Tipos de neuromarketing y sus aplicaciones

El neuromarketing es una disciplina que combina la neurociencia y el mercadeo para comprender cómo las personas toman decisiones de compra. Existen diferentes tipos de neuromarketing que permiten estimular los sentidos de los consumidores y así presentar productos y servicios para promover su consumo de forma efectiva.

Comprender esta disciplina es fundamental, especialmente para quienes cursan una Maestría en Neuromarketing. Esta formación ofrece herramientas para diseñar estrategias innovadoras que logren conexiones auténticas con los clientes potenciales.

¿Te interesa este posgrado? Entonces te invitamos a seguir leyendo para conocer los tipos de Neuromarketing y sus aplicaciones prácticas en el mercado actual.

¿Cuántos tipos de Neuromarketing hay?

Antes de adentrarnos en los tipos de neuromarketing, es importante definir esta disciplina como el estudio de cómo el cerebro y los sentidos influyen en las decisiones de compra. Sirve para presentar y favorecer el consumo de productos o servicios, aprovechando conocimientos de neurociencia para modelar estrategias que conecten emocionalmente con los consumidores.

El neuromarketing se clasifica en cuatro categorías principales: visual, auditivo, kinestésico y emocional, cada una con aplicaciones específicas que potencian la manera en que las marcas interactúan con su público.

Neuromarketing visual

Nuestro cerebro procesa estímulos visuales considerablemente más rápido que el texto, lo que convierte a las imágenes en una herramienta poderosa para influir en las decisiones de compra. En este sentido, diversos estudios han demostrado que el cerebro retiene el 80% de lo que ve, solo el 20% de lo que lee y apenas el 10% de lo que escucha.

El neuromarketing visual utiliza estos porcentajes y se enfoca en analizar cómo los distintos componentes de una imagen afectan al consumidor. Esta disciplina investiga la respuesta cerebral ante los estímulos visuales, con el objetivo de entender las impresiones  de la percepción para influir en la audiencia. 

Al aplicar este conocimiento, las marcas pueden optimizar sus estrategias de diseño, publicidad y presentación de productos, maximizando su impacto en el público.

Aplicaciones del neuromarketing visual

El neuromarketing visual se aprovecha en el diseño de empaques, donde los colores, formas y elementos visuales buscan captar la atención del consumidor, favorecer el reconocimiento y la preferencia de productos. 

También es útil en la construcción de experiencias únicas. Al fusionar elementos visuales como imágenes y gráficos, las marcas logran evocar emociones, fomentando una relación más profunda y duradera con el consumidor. 

Ejemplos de neuromarketing visual

Para entender mejor el concepto, veamos algunos ejemplos de neuromarketing visual: 

• Las marcas suelen elegir colores específicos que generan asociaciones emocionales. Por ejemplo, el rojo puede evocar sentimientos de urgencia o atracción, mientras que el azul puede transmitir confianza y seguridad.
• En el diseño del empaque, las etiquetas llamativas, formas minimalistas o los elementos visuales con la identidad de la marca suelen captar más la atención.
• Publicidad gráfica: Las campañas publicitarias con infografías o animaciones atraen rápidamente el interés del público.

Neuromarketing auditivo

Esta técnica de mercadeo estudia cómo el cerebro del consumidor reacciona ante distintos estímulos sonoros.  Aunque el impulso auditivo puede considerarse menos predominante que el visual, su impacto no pasa desapercibido. 

De hecho, los sonidos bien utilizados, como música de fondo o jingles, pueden potenciar significativamente las estrategias de marketing visual, creando una experiencia más completa para los consumidores. 

Aplicaciones del neuromarketing auditivo

Las marcas aplican el neuromarketing auditivo con música y sonidos ambientales para crear una atmósfera agradable que favorezca el consumo. La elección adecuada de estos sonidos es capaz de evocar recuerdos, influir en el estado emocional de los consumidores y, finalmente, favorecer la compra.

Ejemplos de neuromarketing auditivo

Entre los ejemplos de neuromarketing auditivo más comunes, se encuentra en los supermercados, donde se suele utilizar música suave y tranquila. La finalidad es generar un ambiente relajado que inspire compras más pausadas, ya que el tiempo que los consumidores pasan en el establecimiento incrementa las oportunidades de realizar transacciones.

Neuromarketing Kinestésico

El neuromarketing Kinestésico consiste en estimular los sentidos del olfato, el tacto y el gusto para generar respuestas emocionales en los consumidores. Esta técnica busca conectar directamente con las sensaciones que estos sentidos producen en el cerebro, influenciando su decisión de compra. (5)

Aplicaciones del neuromarketing kinestésico

Uno de los usos más destacados del neuromarketing kinestésico se encuentra en el diseño del packaging. Por ejemplo, el empleo de superficies aterciopeladas o texturas únicas atraerá la atención del consumidor y mejorará su percepción del producto.

Esta estrategia también es aplicable en eventos, donde se utilizan tecnologías como la IA en neuromarketing para ofrecer experiencias sensoriales completas. 

Ejemplos de neuromarketing kinestésico

La cadena de hamburguesas Wimpy llevó a cabo una campaña inclusiva y sorprendente al diseñar hamburguesas con un mensaje en braille, utilizando semillas de sésamo en el pan. Este es uno de los ejemplos de neuromarketing kinestésico que permitió a personas invidentes leer el mensaje mientras tocaban la hamburguesa, creando un ambiente inclusivo para toda la audiencia.

Neuromarketing emocional

El neuromarketing emocional tiene como objetivo comprender las reacciones emocionales que provocan los productos y las campañas publicitarias en los consumidores. Esta rama emplea tecnologías avanzadas como:

• Lectura facial: Detecta gestos imperceptibles en el rostro que revelan respuestas emocionales.
• Medición biométrica: Evalúa cambios fisiológicos como la frecuencia cardíaca o respiratoria.
• Tecnologías EEG y GSR: Dispositivos que miden la actividad cerebral y la conductividad de la piel para interpretar el impacto de ciertos estímulos.

Aplicaciones del neuromarketing emocional

Las marcas emplean campañas de neuromarketing emocional que buscan generar felicidad, miedo, alegría o nostalgia. Estas emociones tienen la capacidad de establecer vínculos más profundos con los clientes para propiciar la intención de compra o fidelizar su lealtad con la marca.

Ejemplos de neuromarketing emocional

Una técnica efectiva es el storytelling emocional, donde se cuentan historias que generan empatía y resuenan con el público, fortaleciendo el lazo entre la marca y sus consumidores. Asimismo, elementos culturales y valores universales, como la familia, el amor o el éxito, sirven para crear campañas que despierten felicidad, nostalgia y sentimientos de conexión.

Al ver estos ejemplos de tipos de neuromarketing, queda claro cómo las marcas pueden influir en las decisiones de los usuarios a través de estímulos visuales, auditivos, kinestésicos y emocionales.