Investiga la experiencia de usuario en el entorno digital con la Maestría en UX Research
La primera maestría en Investigación en Experiencia de Usuario (Digital Experience Research/ UX Research) 100% en linea que te especializa en la investigación en UX/CX de manera práctica y teórica.
La maestría en linea en Investigación en Experiencia de Usuario forma a profesionales altamente capacitados para realizar todo el proceso de diseño estratégico de un producto o servicio digital. Para ello, te enseña a abordar la investigación previa que abarca desde la recogida de datos, su análisis, interpretación y conclusión, teniendo como eje principal el enfoque ‘Customer Centric’. Con esta metodología serás capaz de crear productos o servicios ágiles, intuitivos, fáciles, pensados para cubrir las necesidades reales de los usuarios.
Estos perfiles son claves para impulsar la mejora en el diseño de productos o servicios, gracias a su capacidad de investigación, análisis e interpretación del comportamiento del usuario y su integración en el proceso estableciendo sinergias con el resto de las áreas vinculadas en su desarrollo.
Actualmente las organizaciones necesitan tomar decisiones basadas en datos cuantitativos y cualitativos. Para ello, los perfiles que presenten conocimientos de estrategia, de investigación, interpretación y práctica serán imprescindibles para el éxito de sus proyectos.
Estudia la Maestría en Investigación en Experiencia de Usuario (UX Research) y especialízate abordando la investigación UX/CX desde todas las perspectivas posibles gracias a:
- Metodologías clásicas de investigación cualitativa.
- Herramientas de investigación cuantitativa.
- Modelos híbridos como la neurociencia o la psicología cognitiva.
- Métodos basados en datos estadísticos o analíticos recogidos a través de métodos clásicos o de softwares específicos como Google Analytics.
Duración
8 meses
Créditos
60 ECTS
Metodología
100% online
La investigación en UX/CX es esencial para el desarrollo de los diseños e ideas innovadoras. Comprender al usuario se sitúa ahora en el centro de los proyectos y será el camino diferenciador para el éxito de las organizaciones.
La investigación permite identificar no solo la viabilidad del producto o del servicio, si no que abarca la satisfacción del cliente, su fidelización o su capacidad de conversión.
Aprende, de la mano de los mejores profesionales y agencias de investigación, con experiencia en la mayoría de las empresas del Ibex 35 y en startups y negocios digitales de todas las industrias (FinTech, PropTech, InsurTech, WealthTech, RegTech, LegalTech, TravelTech) a:
- Realizar una investigación completa conociendo los métodos de análisis, los tipos de investigación actuales y las metodologías de diseños de proyecto como Agile o Lean.
- Conocer las técnicas de Brand Analysis y Benchmark.
- Profundizar en métricas de comportamiento tanto Cualitativas como Cuantitativas.
- Utilizar Platform Analysis, incluyendo UX Audit, User Testing, Analítica digital o CRO.
- Diseñar con éxito una estrategia de UX/CX completa.
Nuestra Maestría en Investigación en Experiencia de Usuario cuenta también con la colaboración de algunas de las mejoras agencias especializadas en diseño e investigación de España:
- TeaCupLab (con Stefano Serafinelli).
- LeGRIDD (con las inigualables María Benavides y Lucía Palacios).
- Ikigai Design (Paul Mato).
- Estudio Creativo Noneko (Sonia Villanueva).
Y como broche de excelencia contamos con el apoyo y colaboración del hub digital “Digital Advisers” con Juan José Elizondo (UNIR), Antonio Serrano (Línea Directa) y José Alberto García Sicilia (Leroy Merlin) como principales embajadores.
Unos compañeros de viaje de auténtico lujo que permitirán al alumno conocer de primera mano la realidad del mercado y comenzar a construir una red de contactos de primer nivel. Y si eres uno de los 5 alumnos con mejores calificaciones en el Master, podrás presentar a estas agencias tu trabajo fin de máster y casos prácticos seleccionados en nuestras “Hiring Sessions”
Un prestigioso claustro de profesores expertos
Contamos con profesores de alta excelencia académica, cada uno experto en su materia. Además, se encuentran activos profesionalmente en varias empresas, lo que les permite aportar un punto de vista más cercano al mercado laboral actual.
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- Convocatoria Actual:24 de octubre de 2022 Ver calendario
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