El director de transformación digital, un puesto clave en la empresa actual

Competir en el mercado actual exige a las empresas sumarse a la transformación digital, modificando por completo su manera de hacer las cosas e introduciendo las nuevas tecnologías en todas las áreas. El profesionista llamado a liderar este cambio es el director de transformación digital, también conocido como CDO (acrónimo de Chief Digital Officer), que hoy en día es un perfil con gran demanda laboral.

Según el último informe DESI (Digital Economy and Society Index), lo cierto es que todavía existen muchas empresas que no han dado los pasos necesarios para iniciar su transformación digital. Para asumir este importante desafío, será imprescindible contar con la figura del jefe de transformación digital, un profesionista cualificado para guiar y encauzar todas las remodelaciones precisas hacia la era digital de la compañía.

Funciones del director de transformación digital

El jefe de transformación digital de una compañía debe ser un profesionista multidisciplinar que ejecute tareas transversales en todos los departamentos. Sus principales funciones pasarían por:

• Análisis

Tendrá que estudiar el contexto del que parte la empresa en lo que se refiere a nuevas tecnologías.

• Estrategia

Será de su competencia la elaboración de la hoja de ruta que todos deberán seguir para implantar las herramientas digitales. Este trabajador será el responsable de idear la estrategia digital y de definir el plan de acción relacionado con el negocio B2B o B2C.

• Presupuesto

Deberá decidir cómo distribuye el presupuesto asignado a la misión de transformar la empresa digitalmente.

• Seguimiento

Es el profesionista responsable de realizar el seguimiento de cómo evolucionan las medidas implantadas. De esta forma, podrá determinar aquellas que funcionan bien y corregir o eliminar las que resultan deficientes. También resulta determinante conocer la opinión de los demás empleados sobre esta implantación.

• Informe

Ejecutar un estudio pormenorizado de todos los pros y contras que se han producido con la transformación digital de la empresa.

• Formación

Todo el equipo debe ser concienciado e instruido por el director de transformación digital sobre el uso de las nuevas tecnologías y sus ventajas para la empresa. Si es preciso, deberá organizar formación para los trabajadores que necesiten mejorar sus habilidades digitales.

• Nuevos proyectos

La dirección de los nuevos proyectos surgidos gracias a la transformación digital de la empresa recaerá en este profesionista.

Requisitos para ser jefe de transformación digital

El director de transformación digital es el responsable de que la empresa mute para aprovechar todos los beneficios de la digitalización. Su trabajo implica hacerse cargo de que la compañía asuma los cambios necesarios para que las nuevas tecnologías pasen a formar parte, tanto de toda la organización, como de la propia filosofía corporativa.

Para trabajar como jefe de transformación digital resulta recomendable poseer las siguientes habilidades:

• Alta formación tecnológica

Al ser responsable de implementar los cambios tecnológicos en la empresa, debe ser el primero en dominar esas nuevas tecnologías.

• Elevada capacidad de liderazgo

Transformar digitalmente una empresa conlleva necesariamente muchos cambios y, para llevarlos a cabo, será preciso saber dirigir a las personas y los equipos que deben implementarlos.

• Dirección estratégica

Se le exigirá ser muy competente a la hora de elaborar estrategias adecuadas para cada situación.

• Idiomas

El inglés será el idioma base para un jefe de transformación digital, pero cada vez se valora más el conocimiento de otras lenguas como alemán, chino o japonés.

• Dominio del negocio

Además de su saber hacer en el campo tecnológico, este profesionista deberá demostrar profundos conocimientos del propio negocio para poder satisfacer plenamente al cliente.

• Trabajo en equipo

Ser capaz de trabajar codo con codo con los demás directivos de la empresa es un requisito indispensable del trabajo de este profesionista. Entre sus atribuciones está la de mantener contacto directo y continúo con los responsables de la toma de decisiones.

Liderar el cambio de la transformación digital que están llevando a cabo las empresas españolas requiere de una alta cualificación específica como la que puede obtenerse con la Maestría en Transformación Digital de UNIR México. Estos estudios ofrecen una formación integral para poder afrontar la evolución de las compañías, profundizar en las estrategias e incidir en las habilidades y herramientas digitales necesarias.