Calidad Europea
Acceso estudiantes

Máster Universitario en Innovación en la Experiencia del Cliente

Crea las estrategias más innovadoras con el Máster en Customer Experience Management & Innovation

El Máster en Customer Experience de UNIR es el único postgrado oficial con docencia 100% online con el que aprenderás a innovar y evolucionar las propuestas de valor de productos y servicios de una empresa poniendo al cliente en el centro de todas las decisiones.

Con este Máster en Experiencia de Cliente adquirirás un perfil cada vez más demandado por las empresas, convirtiéndote en un profesional capaz de aplicar la innovación para crear, analizar, medir y predecir al detalle cualquier interacción del usuario con los productos y servicios.

Un Máster con el que aprenderás a liderar y transformar equipos centrados en conseguir la máxima satisfacción de los clientes

La experiencia de cliente es uno de los valores críticos para la supervivencia de una empresa: la realidad actual obliga a todas las organizaciones a convertirse en customer centric.

  • Aprende a crear experiencias únicas.
  • Desarrolla tu capacidad creativa e innovadora.
  • Potencia tus habilidades de liderazgo y logra tus metas profesionales.

Duración

1 curso

Créditos

60 ECTS

Exámenes

Online o presenciales, al final de cada cuatrimestre

Metodología

Educación 100% online

Prácticas

Reconocibles por experiencia

Descargar el folleto informativo Archivo .pdf

Docencia 100% en línea

Clases en directo

Tutor personal

Un prestigioso claustro de profesores expertos

Contamos con profesores de alta excelencia académica, cada uno experto en su materia. Además, se encuentran activos profesionalmente en varias empresas, lo que les permite aportar un punto de vista más cercano al mercado laboral actual.

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