El jefe de enfermería: funciones, características de este perfil y formación

Uno de los cargos más importantes que se pueden desempeñar dentro de los centros de salud en México es el de jefa o jefe de enfermería. Para este puesto se requiere una gran vocación, ya que su labor repercute directamente en la salud y bienestar de los pacientes, puesto que debe asegurarse de que los enfermeros los atienden correctamente.

Este directivo es el encargado de organizar, supervisar y evaluar la labor que realiza el personal de enfermería, garantizando que ejercen su profesión con responsabilidad y eficacia. Además, debe asegurarse de que las personas a su cargo cuentan con todo el material necesario y que el entorno de trabajo es seguro.  

El jefe de enfermería realiza un trabajo de gestión técnico administrativa y su objetivo es garantizar que los servicios de enfermería que ofrece un centro médico y hospitalario son de calidad. Esto significa que de él depende la instauración de métodos eficientes de trabajo para asegurar que los pacientes reciben una atención de calidad.

En México, de acuerdo con la web Glassdoor, estos profesionales suelen superar los 20 mil pesos de sueldo y llegan a cobrar hasta 37 mil pesos, dependiendo del lugar de trabajo y su experiencia previa.

¿Cuánto gana una enfermera/o en México?

Funciones del jefe de enfermería

En general, quien ostenta la jefatura de enfermería, sin importar si trabaja para el IMMS, el ISSSTE, la Secretaría de Salud o un centro hospitalario privado, tiene los siguientes cometidos:

• Organizar y supervisar al personal de enfermería y a otros trabajadores hospitalarios dentro de la unidad que dirige.
• Crear, aplicar y valorar el funcionamiento de planes estratégicos y operativos para la administración de los servicios de enfermería. 
• Realizar un diagnóstico sobre la situación del área que encabeza.
• Coordinar y participar en la realización de un manual de organización, procedimientos y políticas del departamento en el que realiza su labor. 
• Establecer un sistema de trabajo que mejore el cuidado de enfermería, estandarizando técnicas y procedimientos. 
• Gestionar el material y equipo necesario para asegurar la correcta atención de los pacientes. 
• Participar en la programación del presupuesto para la adquisición de material de curación, uniformes, equipo y material médico quirúrgico, y evaluar la calidad de los insumos médicos. 
• Organizar reuniones periódicas con el personal a su cargo para detectar problemas y coordinar acciones para la mejora del servicio.
• Elaborar informes y reportes estadísticos.
• Planear, organizar, asesorar y evaluar los recursos humanos requeridos para el cuidado de los enfermos.
• Establecer relaciones con las áreas de enfermería de otros centros médicos para favorecer el intercambio de experiencias y mejorar el desempeño de su departamento. 
• Promover la investigación de enfermería con el objetivo de mejorar el servicio y la calidad humana en la atención.
• Favorecer el desarrollo de una cultura de seguridad en beneficio de pacientes y trabajadores. 
• Evaluar el cumplimiento del plan de cuidados de los pacientes asignados. 
• Determinar y priorizar la capacitación que recibirá el personal de enfermería. 
• Informar sobre los resultados obtenidos con las acciones y programas aplicados.

La priorización de estas responsabilidades depende en gran parte del lugar en el que se labore. Las pequeñas clínicas requieren que el encargado de la jefatura de enfermería se enfoque más en tareas administrativas y el manejo del paciente; por su parte, los grandes hospitales necesitan que se centre en la administración del personal a su cargo para asegurarse que todos tengan una labor que desempeñar.

Características del perfil de jefe de enfermería

El puesto de jefe de enfermería implica una gran responsabilidad; por ello es esencial que quien ocupe este puesto cuente con una gran ética laboral y vocación de servicio, ya que el cuidado de los pacientes requiere que tome decisiones basadas en el respeto por la vida, la dignidad y los derechos humanos.

Los reclutadores buscan que estos profesionales cuenten con habilidades de lenguaje y comunicación, capacidad de negociación y liderazgo, las cuales serán necesarias para encabezar con éxito equipos de trabajo.

Además es importante que tengan calidad en el trato con las personas, una comunicación efectiva, capacidad de síntesis, discreción, pensamiento sistémico, enfoque organizacional y puedan desempeñar un trabajo multidisciplinario apegado a los estándares y valores institucionales de la empresa o institución de salud para la que vayan a laborar.

¿Cómo ser jefa o jefe de enfermería en México?

Quienes aspiren a la jefatura de enfermería deben comprender los pormenores acerca del funcionamiento y la organización de los centros hospitalarios para poder mejorarlos con su labor.

Derivado de lo anterior, para ocupar esta posición es recomendable estudiar una Maestría en Dirección y Administración de Equipos de Salud como la que ofrece UNIR México. Con este posgrado se adquirirán los conocimientos necesarios para dirigir, coordinar y evaluar la calidad de las actividades de enfermería en hospitales, clínicas y centros de salud públicos y privados.

¿Por qué estudiar una Maestría en Administración de Enfermería?

¿Cuáles son las mejores maestrías para enfermería que puedo estudiar en México?

Sus graduados serán capaces de elevar la calidad asistencial gracias al empleo de diferentes modelos de gestión y sistemas sanitarios, así como a la aplicación de medidas para identificar los riesgos de seguridad de los pacientes y el diseño de un sistema que garantice la excelencia de los cuidados de enfermería.