Lidera la transformación operativa y maximiza la calidad
Inicio
Abril 2026
Duración
18 meses
Créditos
93
Exámenes
En línea
Modalidad
100 % en línea
Titulo
RVOE Nº 20260414
Maestría en Dirección de Operaciones en línea: lleva tu empresa a la excelencia operativa y gestiona la calidad
La Maestría en Dirección de Operaciones y Calidad (RVOE nº 20260414) de UNIR México, en modalidad en línea, te prepara para liderar y optimizar los procesos operativos de las organizaciones desde una perspectiva estratégica y orientada a resultados.
A lo largo del programa, desarrollarás habilidades para diseñar estrategias ágiles, automatizar y optimizar procesos de negocio y mejorar la eficiencia operativa, contribuyendo al crecimiento sostenible y a una mayor competitividad empresarial. Adquirirás una visión global para la gestión de plantas industriales y centros logísticos.
Además, profundizarás en el análisis, modelado y gestión de procesos, integrando metodologías como Lean Management y Six Sigma, clave para la excelencia operativa, la mejora continua y la eliminación de desperdicios.
Becas desde el 50% y mensualidades congeladas. Consulta condiciones con tu asesor.
La Universidad Internacional de La Rioja (UNIR) ha recibido el distintivo QS Online Learning como reconocimiento a su excelencia en educación virtual. Además, la prestigiosa clasificación QS Stars, elaborada por Quacquarelli Symonds, le ha otorgado la máxima calificación de cinco estrellas.
¿Por qué estudiar la Maestría en Dirección de Operaciones y Calidad?
Graduación México 2025
¿Por qué estudiar la Maestría en Dirección de Operaciones y Proyectos de UNIR México?
La maestría está orientada a profesionales que buscan especializarse en la gestión de operaciones, procesos y sistemas de calidad dentro de las organizaciones, con un enfoque práctico y orientado a la mejora continua:
Gestión de procesos y calidad para impulsar la eficiencia operativa y la mejora continua en productos y servicios.
Optimización de áreas operativas alineando los procesos internos con las necesidades de la demanda y los objetivos del negocio.
Resolución de problemas de calidad en productos y servicios mediante enfoques estructurados y orientados a resultados.
Planificación estratégica de operaciones para organizar y coordinar actividades alineadas con la estrategia empresarial.
Impulso de organizaciones orientadas a la mejora continua, identificando áreas clave de optimización de procesos.
Aplicación de estándares internacionales de calidad, como ISO 9001, ISO 14001 y sistemas integrados de excelencia.
Conviértete en un experto en metodologías clave de operaciones y calidad
La Maestría en Dirección de Operaciones y Calidad te forma en las metodologías que utilizan las organizaciones de alto desempeño para mejorar su eficiencia, calidad y competitividad, aplicándolas de forma práctica en distintos entornos empresariales:
Lean Management, orientada a aumentar la eficiencia operativa mediante la identificación y eliminación de desperdicios en los procesos.
Process Management (Gestión por Procesos), enfocada en optimizar los flujos de trabajo y alinear las operaciones con la estrategia de la organización.
Quality Management, centrada en garantizar productos y servicios de calidad a través de la mejora continua y la estandarización de procesos.
Domina las herramientas y softwares para la gestión estratégica
Durante la maestría aprenderás a utilizar herramientas profesionales de gestión, planificación y modelado de procesos, que te permitirán analizar y optimizar las operaciones de forma estructurada:
ADONIS, para el modelado y análisis de procesos empresariales, facilitando su documentación y mejora.
Integración de IoT, Big Data e Inteligencia Artificial, aplicada al análisis de datos y a la toma de decisiones en entornos operativos y de gestión.
MS Visio, utilizada para representar gráficamente procesos, flujos de trabajo y estructuras operativas.
BSC Pro, orientada al seguimiento de objetivos estratégicos y al control del desempeño mediante indicadores.
MS Project, para la planificación, programación y control de proyectos operativos.
ProjectLibre, como alternativa de código abierto para la gestión y planificación de proyectos.
Aplica la IA en Operaciones y Calidad y potencia tu carrera directiva
Al estudiar esta maestría tendrás acceso a participar en un Taller práctico sobre IA aplicada a Operaciones y Calidad, donde aprenderás, a través de ejercicios prácticos, conceptos clave de IA y su aplicación en el control de calidad, la optimización de procesos y la gestión logística; junto con las herramientas más efectivas para implementar la IA en la gestión operativa y de calidad, sin necesidad de conocimientos de programación.
Aprende con IA alineada al temario oficial
Edu es una herramienta de inteligencia artificial diseñada para apoyar tu estudio siguiendo el temario oficial de cada asignatura. Organiza tus ideas, refuerza tus conocimientos y aplica lo aprendido de manera clara y eficiente.
Generar resúmenes de cada tema para estudiar de forma eficiente
Realizar test y evaluar tus conocimientos al instante
Trabajar casos prácticos y aplicar lo aprendido
Consultar un glosario completo de conceptos clave
Obtén un Diploma en 'Inteligencia Digital' del programa Harvard ManageMentor
Harvard Business Publishing Education (HBP) colabora con UNIR para que nuestros estudiantes puedan beneficiarse del programa Harvard ManageMentor.
¿Qué te aporta?
Mentalidad digital para liderar con datos y detectar oportunidades.
Herramientas y contenidos actualizados aplicables al día a día.
Diploma online integrado en tu Maestría.
Las cifras avalan la Maestría en Dirección de Operaciones y Calidad de UNIR
14%
de aumento salarial promedio al egresar la maestría.
92%
de nuestros estudiantes comenzó a trabajar antes de recibir su título. El éxito no espera.
Personaliza tu Maestría en Dirección y Gestión de Proyectos de Calidad con una especialidad internacional (MIU City University Miami, EE. UU.)
Complementa tu formación agregando a tu Maestría Oficial Mexicana un certificado internacional con beca exclusiva de hasta el 75% (consulta condiciones con tu asesor) y networking de alto nivel.
Maestría en Dirección de Operaciones y Calidad + Digital Project Management
Certificado de Educación Continua en liderazgo, planificación, control de recursos y gestión de la calidad en proyectos. Incluye curso de preparación al examen PMP® con horas formativas y estrategias de estudio.
Maestría en Dirección de Operaciones y Calidad + Gestión Estratégica y Liderazgo Organizacional
Desarrolla competencias directivas, visión estratégica, orientación al cliente y autoliderazgo.
Maestría en Dirección de Operaciones y Calidad + Inteligencia Artificial en Empresa
Impulsa innovación, eficiencia y decisiones estratégicas con IA para impacto real en resultados.
Maestría en Dirección de Operaciones y Calidad + Data & Business Analytics
Domina las herramientas de Big Data y visualización para convertir datos en decisiones estratégicas. Aprende a gestionar proyectos de inteligencia de negocio y potenciar la competitividad de cualquier organización.
Una metodología flexible adaptada a ti
Clases 100% en línea
Asiste a las sesiones en directo y plantea tus dudas a los docentes. Podrás verlas grabadas cuando lo necesites.
Seguimiento personalizado
Nuestros tutores te acompañarán y resolverán tus dudas a lo largo de todo el curso.
Exámenes en línea
Realiza tus pruebas y evaluaciones totalmente online a través del campus virtual.
Aprendizaje práctico
Conoce las herramientas más destacadas para resolver problemas reales y actuales.
Modelo de aprendizaje innovador
Nuestro método de estudio es flexible, personalizado y eficaz.
Networking activo
Participa en grupos con estudiantes de perfiles similares al tuyo y aumenta tus contactos.
Salidas profesionales y proyección salarial
Podrás acceder a este tipo de puestos con las bandas salariales indicadas, y encontrarás más variedad en la pestaña de “Campo laboral”.
Director de Operaciones / Director de Cadena de Suminstro: 120K-235K
Director de Operaciones 3PL/Freight Forwarder: 140K-220K
*Ten en cuenta que estas cifras son orientativas y pueden variar tanto según la compañía como según la ubicación geográfica. Los datos están basados en el informe de Michael Page 2025-26.
Un prestigioso claustro de profesores expertos
Contamos con profesores de alta excelencia académica, cada uno experto en su materia. Además, se encuentran activos profesionalmente en varias empresas, lo que les permite aportar un punto de vista más cercano al mercado laboral actual.
Coordinador Académico
Coordinador Académico
111
Mtro. Osiel Morales Chávez, Desarrollador con más de 10 años de experiencia en tecnologías de front-end, back-end, y diseño enfocado en UX/UI. Ha liderado equipos y proyectos estratégicos como Director de TI en B&B Consulting Group y ha diseñado plan
Docente UNIR
Docente UNIR
731
Consultor para la Empresa Coca Cola Colima, Empresa papelera Atenquique, Empresas locales en Jalisco, Colima y Michoacán.
Titulación oficial mexicana + certificado internacional
Al terminar tu Maestría en Dirección de Operaciones y Calidad obtendrás:
Maestría mexicana oficial, avalada por la SEP y otorgada por UNIR México.
Título propio europeo con valor curricular, otorgado por la Universidad Internacional de La Rioja (España).
Además, recibirás tres diplomas complementarios con valor curricular, enfocados en las áreas clave de conocimiento.
Reconocimientos académicos
UNIR, la universidad en línea nº1 del mundo en español, según Times Higher Education
La prestigiosa revista THE, que publica uno de los tres rankings más influyentes en el ámbito de la educación superior internacional, reconoce a UNIR en 2024 como la primera universidad hispanohablante en línea del mundo.
Líderes en innovación educativa, según ‘Forbes’
Forbes nos posiciona entre las tres mejores universidades de España y como la primera online. Además, destaca a UNIR como un referente global en la formación onlinepor su metodología y la experiencia interactiva que ofrece a sus estudiantes, así como su reconocimiento en los rankings internacionales más relevantes.
Máxima acreditación de FIMPES a UNIR
Única institución en línea con la máxima acreditación de FIMPES durante 7 años por su excelencia académica.
Resuelve tus dudas
¿Existe alguna beca o financiación para esta titulación?
Sí. Becas académicas de hasta el 50% y mensualidades congeladas durante los 18 meses. Consulta con tu asesor para conocer condiciones y disponibilidad.
¿La Maestría es 100 % en línea?
Sí. Podrás cursar en vivo o en diferido, con campus 24/7, tutorías y evaluaciones en línea.
¿Qué herramientas usaré durante la Maestría?
Microsoft Visio y BSC PRO para diagramar y optimizar procesos; además, contenidos de IA aplicada y recursos digitales de apoyo.
¿Incluye el Diploma Harvard ManageMentor?
Sí. El Diploma en Inteligencia Digital refuerza tus competencias directivas orientadas a datos sin costo adicional.
¿Cuáles son los requisitos de acceso para la Maestría en Operaciones y Calidad?
Es imprescindible licenciatura concluida. Los perfiles afines a operaciones, ingeniería, administración y áreas relacionadas son idóneos; casos particulares se valoran por experiencia. Consulta con tu asesor el proceso de admisión.
Al finalizar con éxito la Maestría obtendrás 3 diplomas con valor curricular:
Diploma en Planeación y Liderazgo de las Operaciones y Procesos Organizacionales.
Diploma en Diseño de las Operaciones y Procesos Organizacionales.
Diploma en Eficiencia y Calidad de las Operaciones y Procesos Organizacionales.
En UNIR México sabemos que es importante contar con un perfil internacional, por esta razón, al terminar tu Maestría en Dirección de Operaciones y Calidad, conseguirás las siguientes titulaciones:
Maestría Mexicana Oficial, avalada por la SEP y otorgada por UNIR México.
Título Propio Europeo con valor curricular, otorgado por la Universidad Internacional de La Rioja, España.
Detalle del plan de estudios por área de conocimiento
Dirección y Metaprocesos de Empresa Excelente - 41 Créditos
Para poder inscribirte a esta Maestría, es requisito imprescindible contar con:
Certificado total de estudios o título de licenciatura en Administración y Dirección de Empresas y/o áreas relacionadas con el Marketing, la Comunicación, la Publicidad y la Psicología.
Ser egresado de un grado o una licenciatura en el que se desarrollen competencias relacionadas con el área de estudio.
Si eres candidato procedente de otras licenciaturas, cumplir con los criterios de UNIR México.
Vías de acceso a la maestría sin antecedentes académicos afines
Acceso por experiencia profesional
Podrás ingresar si cuentas con al menos un año de experiencia laboral demostrable, ya sea en el ámbito privado o en organismos públicos. Esta experiencia debe haberte permitido adquirir competencias relacionadas con áreas funcionales, administrativas o de gestión de una empresa.
UNIR evaluará tu perfil profesional y determinará si tu experiencia es suficiente para acceder y permanecer en la maestría.
Documentación necesaria para formalizar tu inscripción
Estudiantes con estudios universitarios realizados en México:
Formulario de matrícula en original firmado en cada una de sus páginas.
Original de acta de nacimiento reciente no mayor a tres meses previo al inicio de su programa.
Original del Certificado total de estudios de Licenciatura y copia del título (*según el caso).
Copia de la CURP.
Curriculum vitae.
Copia de identificación oficial (del IFE o INE).
6 Fotografías tamaño infantil (2,5 x 3 cm) de frente, blanco y negro, sin lentes (no instantáneas).
Comprobante de pago de inscripción.
*Para alumnos que se inscriben a la Maestría como opción de titulación por continuidad de estudios, debe presentar carta de autorización de la Universidad donde realizó sus estudios de Licenciatura, para que realice sus estudios en UNIR México y le sirva como opción de titulación.
Estudiantes no mexicanos matriculados en las Maestrías de UNIR México:
Formulario de matrícula en original firmado en cada una de sus páginas
Matriculada condicionada
6 Fotografías tamaño infantil (2,5 x 3 cm) de frente, blanco y negro, sin lentes (no instantáneas).
Original Acta de Nacimiento (apostillada)*
Original antecedente académico: que acredite la conclusión del nivel inmediato anterior a los estudios objeto a revalidación - certificado de estudios oficial o título oficial de bachillerato- (apostillada)*, **
Original del Título, Diploma o Grado Académico oficiales de Licenciatura que ampare los estudios realizados en el extranjero para gestión de revalidación (apostillado)*, **
Original Certificado de Estudios de Licenciatura -asignaturas con calificaciones de los estudios cursados, que describan las unidades de aprendizaje, periodos en que se cursaron y calificaciones obtenidas- (Apostillado)
Copia del Plan y Programa de Estudios de la Licenciatura que se pretende revalidar (contenido temático de cada asignatura que permita determinar el porcentaje de equivalencia con el programa nacional a fin). En caso de estar en otro idioma diferente al español, se requiere traducción
Carta poder simple para el trámite de Revalidación
Copia de identificación oficial del estudiantes (Pasaporte, cédula de Identidad, DNI)
Copia del pago de reserva
Copia de comprobante de pago de derechos para el trámite de revalidación
Curriculum vitae
* No copias notariadas ni autenticadas.
** No CARDEX ni historial académico.
*** Si los documentos oficiales que se solicitan son presentados en idioma distinto al español requieren de traducción oficial efectuada por perito autorizado o por Embajadas o Consulados.
Proceso de inscripción
Inscribirte en UNIR México es muy sencillo. Sólo tienes que seguir estos pasos:
Recibirás la llamada de un asesor personal, que te guiará durante todo el proceso de admisión. Él te ayudará a verificar que cumples con los requisitos exigidos y te ayudará a elaborar tu plan de estudios personalizado: reconocimiento, número de créditos, tiempo que le puedes dedicar, etc.
Tendrás que completar la inscripción de matrícula, seleccionando la forma de pago más adecuada a tus necesidades.
Deberás enviar la documentación requerida, debidamente legalizada, para formalizar la inscripción.
Una vez que hayamos verificado tu documentación, nos pondremos en contacto contigo para programar una entrevista personal de admisión. Espera la confirmación.
Una vez confirmado, recibirás tu clave de acceso única para el Campus Virtual. Te asignaremos un tutor personal, quien te acompañará y aclarará cualquier inquietud que tengas antes y durante tu etapa de estudios en UNIR.
Una vez que tengas tu acceso de estudiante, podrás organizar tu tiempo y carga académica de la mejor manera para iniciar el programa de estudios según el calendario escolar.
Becas y ayudas
En UNIR México te ofrecemos un programa de becas y ayudas muy completo, que te permita estudiar y graduarte con nosotros.
Contamos con Becas de Excelencia, cuyo objetivo es apoyar a posibles alumnos altamente motivados que cuenten con resultados académicos probados. También tomamos en consideración la situación económica de todos los candidatos que se acercan a solicitar nuestras Becas.
También ofrecemos ayudas por diversidad funcional, a padres/madres de familia numerosa, y ayudas por desempleo. Para más información, visita nuestra sección de Becas y Ayudas, o contacta con nosotros.
Reconocimiento oficial
Todas las licenciaturas y maestrías mexicanas impartidas por UNIR México, tienen el Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios (RVOE) de la SEP.
Metodología
Nuestra metodología es el valor más importante para nuestros alumnos. Te presentamos una nueva forma de enseñanza en línea, con la máxima calidad y con la garantía de aprendizaje de nuestros estudiantes.
Una nueva metodología en UNIR México
El aprendizaje que disfrutarás en nuestra maestría se basa en la fusión de las 5 metodologías de aprendizaje más innovadoras del mercado:
Mobile learning. Toda la maestría está diseñada para que puedas estudiar estés donde estés, con tu celular, sin necesidad de una computadora.
Micro-learning. Cada materia se compone de videos de 5 minutos con los conceptos clave, un test y un video de resolución del mismo; lo que te permitirá disponer de un aprendizaje con mayor rapidez y eficiencia.
Aprendizaje adaptativo. Todos los temas se acompañan de contenido extra para aquellos alumnos que quieran o necesiten profundizar más.
Flipped classroom. Conocerás los contenidos teóricos previamente y en clases en línea en vivo podrás ponerlos en práctica en casos reales.
Aprendizaje basado en proyectos. Cada semana tendrás una actividad a realizar orientada a la resolución de problemas reales.
Y además, nunca estarás solo. Desde el primer día se te asignará un tutor profesor con el que tendrás contacto directo y podrás solucionar todas las dudas que te surjan.
Sistema de evaluación
Para la Maestría online es necesario evaluar las competencias adquiridas durante el estudio de la misma. La evaluación del aprendizaje se realizará de la siguiente forma:
Evaluación continua (test de evaluación, participación e implicación por parte del estudiante en foros, debates y otros medios colaborativos y resolución de casos prácticos)
Exámenes online
Trabajo final de Investigación
Campo laboral
Al obtener la titulación oficial de esta maestría, estarás preparado para ocupar puestos de responsabilidad en la gestión de procesos, operaciones y calidad. Conoce algunos de los perfiles profesionales en los que podrás trabajar:
Director funcional de producción.
Responsable de marketing y ventas.
Director de atención al cliente.
Responsable de calidad.
Director gerente.
Director de proyectos.
Responsable de implantación de procesos.
Perfil de egreso
Tras los 18 meses de duración, una vez que finalices la Maestría en Dirección de Operaciones y Calidad de Unir México, te habrás convertido en tu mejor versión profesional con conocimientos sólidos, actuales y avanzados. Una vez egresado, habrás adquirido habilidades y conocimientos sobre:
Metodologías propuestas de la gestión ajustada (Lean Management), la gestión de procesos (Business Process Management), la gestión de la calidad (Quality Management).
Modelos y estructuras organizacionales.
Desarrollo de planes de mejora para la excelencia.
Estrategias de dirección y liderazgo.
Dinámica y operación de las áreas de marketing y ventas.
Desarrollo de gestión de procesos y la gestión de calidad.
Vínculos entre la demanda, la producción y la calidad.
Mecanismos de desarrollo de servicios y productos.
Estrategias de planificación en la organización.
Administración y detección de riesgos.
Estrategias de control y medidas para hacer más eficiente el rendimiento en la organización.
Claustro
Un prestigioso claustro de profesores expertos
Nuestros profesores son expertos en su sector. Cada uno tiene una amplia experiencia en el campo en el que se han desarrollado y se encuentran en activo. De esta forma, aprenderás contenidos actualizados de la mano de docentes que sabrán enseñarte cómo aplicar estos conocimientos en la práctica laboral.
Dirección
Coordinador Académico
Coordinador Académico
111
Mtro. Osiel Morales Chávez, Desarrollador con más de 10 años de experiencia en tecnologías de front-end, back-end, y diseño enfocado en UX/UI. Ha liderado equipos y proyectos estratégicos como Director de TI en B&B Consulting Group y ha diseñado plan
Nuestros expertos y docentes destacados
Docente UNIR
Docente UNIR
731
Doctora en Educación por la Universidad de España y México, Maestra en Desarrollo Organizacional por el Instituto Nacional de Estudios de Posgrado, Licenciada en Relaciones Industriales por la Universidad del Valle de México.
Docente UNIR
Docente UNIR
731
Consultor para la Empresa Coca Cola Colima, Empresa papelera Atenquique, Empresas locales en Jalisco, Colima y Michoacán.
Docente UNIR
Docente UNIR
999
Docente de nivel licenciatura y posgrado, asi como en puestos de dirección en universidades particulares y par evaluador con fines de acreditación.
