Descubre las claves del comercio electrónico con el Máster en e-Commerce* online
Impulsa tu trayectoria profesional en una de las áreas más cotizadas y con mayor empleabilidad. Con el Máster en eCommerceonline adquirirás los conocimientos y las habilidades prácticas que necesitas para liderar proyectos de comercio electrónico, ya sea impulsando las ventas de una empresa en Internet o creando tu propio negocio digital de comercio electrónico.
Accede al único máster oficial online especializado en negocio (eBusiness), tecnología (eCommerce) y logística (eLogistic).
Domina la dirección estratégica de cualquier tienda online
En el máster aprenderás a crear una tienda online profesional desde cero, sin necesidad de conocimientos de programación. Además, descubrirás cómo gestionar un sitio web de comercio electrónico ya creado, diseñando estrategias de marketing digital, trazando planes de logística y monitorizando todos los resultados para conseguir un eCommerce rentable.
Conviértete en el mejor aliado de las empresas aprendiendo a dominar la Inteligencia Artificial para optimizar procesos de marketing digital y de comercio electrónico. Descubre cómo utilizar la IA para analizar la situación, definir al buyer persona, diseñar un plan de contenidos y una estrategia de marketing automation, generar textos para tu tienda online, etc.
Cumplimos con los estándares de enseñanza y aprendizaje fijados por el Espacio Europeo de Educación Superior, desde un enfoque inclusivo e innovador. Una excelencia académica que es posible gracias a la suma de tu esfuerzo, la experiencia profesional de nuestros docentes y el compromiso de los asesores personales. Consigue un perfil internacional único.
Máxima acreditación de FIMPES a UNIR
Única institución en línea con la máxima acreditación de FIMPES durante 7 años por su excelencia académica.
¿Por qué estudiar el Máster en eCommerce de UNIR?
Resuelve en cada asignatura retos, problemas y casos de negocios reales de eCommerce con aplicación directa en tuprofesión.
Ejecuta un proyecto de comercio electrónico transversal vinculado a una empresa real.
Participa en un programa exclusivo de UNIR junto a RED Proyectum. Una plataforma de empresas que te ofrece la posibilidad de hacer el TFM basado en problemas reales que se afrontan en el comercio electrónico. Al finalizar obtendrás un certificado académico a destacar en tu currículum.
Aprende a activar y rentabilizar un eCommerce
Con el Máster en Comercio Electrónico de UNIR conseguirás las competencias técnicas y estratégicas necesarias para llevar un eCommerce a lo más alto consiguiendo que éste sea rentable y sostenible en el tiempo. Concretamente, aprenderás a:
Definir la estrategia. Diseñarás correctamente el business model canvas y definirás adecuadamente la propuesta de valor del eCommerce. Decidirás cuáles son los canales de venta más adecuados para cada caso (tienda online, app móvil, marketplaces, redes sociales, metaverso) y qué plataformas tecnológicas son las idóneas. Asimismo, serás capaz de analizar los principales indicadores financieros de un eCommerce.
Captar tráfico. Aprenderás a realizar un Plan de Marketing Digital (SEO, SEM, Redes Sociales, ASO, inbound marketing, marketing de contenidos, email marketing) que atraiga visitas cualificadas hacia tu eCommerce.
Convertir el tráfico en clientes. Tendrás los conocimientos de analítica digital necesarios para detectar los puntos críticos del funnel de conversión, de manera que puedas implementar las estrategias de CRO necesarias para incrementar la tasa de conversión y el valor del pedido garantizado una adecuada experiencia de uso (UX).
Gestionar la logística. Liderarás la gestión del aprovisionamiento y las compras, la planificación y gestión de operaciones, la gestión de almacenes (WMS), el inventario y el transporte (TMS). Controlarás todos los procesos de la última milla, en especial la logística inversa (devoluciones y atención al cliente).
Fidelizar a los clientes. Dominarás las estrategias de marketing automation para incrementar la recurrencia de tus clientes y conseguir su recomendación.
Disfruta de un plan de desarrollo personalizado
Consigue certificaciones clave dentro del sector
Te ayudamos a conseguir la certificación oficial de Fundamentos de anuncios patrocinados de Amazon Advertising, lo que te permitirá configurar tus propias campañas de publicidad digital en este marketplace.
Con nuestros talleres gratuitos te preparamos para conseguir la certificación oficial de Google Ads, la cual garantiza que eres capaz de desarrollar una estrategia de marketing digital para conseguir más clientes en tu tienda online y despertar el interés de los que ya tienes con las audiencias de la Red de Búsqueda de Google.
Tendrás los conocimientos necesarios para lograr las certificaciones de HubSpot Academy, con las que sacar el máximo partido a un CRM en estrategias de Inbound Marketing y Ventas.
Refuerza tus conocimientos con talleres gratuitos
Taller de WordPress + WooCommerce: durante seis semanas aprenderás a personalizar el diseño de tu tienda online (a través de temas, menús, widgets, plugins, páginas, entradas...), a configurar categorías y fichas de producto, ventas cruzadas, precios, impuestos, cupones de descuento, transportistas, medios de pagos, gestionar pedidos o usuarios, etcétera.
Talleres sobre herramientas del sector, como Google Analytics, Google Ads, Tag Manager, Facebook Ads, HubSpot y otras orientadas al SEO, como Google Search Console, Sistrix, Screaming Frog, SemRush, Ahrefs y Google My Business.
Te ayudamos a materializar tu proyecto profesional
¿Tienes un reto profesional vinculado al comercio electrónico y no sabes cómo abordarlo? ¿Necesitas reorientar la estrategia del eCommerce de la empresa en la que trabajas? ¿Tienes una idea de negocio que quieres poner en marcha? Sea cual sea tu situación, trabajaremos en la materialización de tuproyecto profesional a través de un plan de desarrollo personalizado. Para ello, puedes compartir tu reto con estudiantes y docentes en nuestras sesiones de think tank. Se trata de un laboratorio de ideas 100% colaborativo en el que juntos pondremos en común conocimientos y experiencias y te daremos una serie de consejos que te ayudarán en la toma de decisiones.
Mejora tu empleabilidad realizando prácticas en empresas de primer nivel
El Máster en eCommerce de UNIR te prepara para trabajar como experto en eCommerce, eCommerce Manager, eCommerce Specialist, eCommerce Consultant, eCommerce Project Management y eCommerce Strategist, entre otros.
Si no cuentas con experiencia profesional reconocible, podrás realizar prácticas presenciales o virtuales con las que ganarás experiencia profesional certificable para hacerte un hueco en el mercado laboral. En UNIR contamos con un altísimo número de convenios formativos con empresas líderes del sector.
Adquiere las habilidades que un buen líder necesita para dirigir un negocio online
Con el Máster en eCommerce online desarrollarás habilidades de liderazgo y dominarás técnicas de management, que te permitirán dirigir una unidad de negocio estratégica o tu propia empresa de comercio electrónico.
Serás capaz de gestionar equipos con éxito e incorporarás en tu perfil una serie de soft skills muy valiosas en el mercado actual como la visión estratégica, la gestión de proyectos, la innovación, la gestión del cambio, la comunicación eficaz y la gestión lean.
Obtén tu Diploma en Innovación y Creatividad del programa Harvard ManageMentor
Harvard Business Publishing Education (HBP) colabora con UNIR para que nuestros estudiantes puedan beneficiarse del programa Harvard ManageMentor, un conjunto de certificaciones que mejorarán tu perfil para que responda a las demandas laborales actuales.
Con el Diploma en "Innovación y Creatividad" te prepararás para canalizar la creatividad, identificar las dificultades que pueden surgir para la innovación y colaborar con otros para evolucionar continuamente. Los equipos que fomentan la creatividad y la innovación son más exitosos.
Premio a la mejor trayectoria en formación en eCommerce
El Máster en Comercio Electrónico de UNIR recibió en 2023 el premio a la mejor trayectoria en formación en eCommerce en España. El galardón fue concedido por la Asociación Nacional para el fomento del Comercio Electrónico y de los Negocios Online (Asocommerce), quien recomienda profesional y académicamente este título.
Entidades colaboradoras
Marca la diferencia con estas especialidades del Comercio Electrónico: Experto en SEO o Power BI
Especialízate y conviértete en uno de los perfiles más demandados en el sector del Comercio Electrónico con uno de nuestros PSU. Al finalizar tu máster, recibirás una doble titulación, lo que ampliará tus oportunidades laborales:
Máster Universitario en Comercio Electrónico + Curso de Experto Universitario SEO Specialist:conviértete en un experto en las últimas estrategias en SEO y dale un impulso a tu perfil profesional. Los mejores profesionales del sector te enseñarán las principales técnicas de posicionamiento en buscadores aplicadas a casos reales. Profundizarás sobre cómo identificar mejoras a través de herramientas clave como Screaming Frog, Sistrix, Semrush o Ahrefs.
Máster Universitario en Comercio Electrónico + Curso de Experto Universitario en Power BI:especialízate en el análisis y visualización de datos con la herramienta más demandada en el mercado laboral: Power BI de Microsoft. El análisis de datos con Power BI es una de las competencias más solicitadas por las empresas. Cursando esta especialidad, podrás obtener la certificación oficial Power BI Data Analyst Associated de Microsoft.
¿Tienes más dudas?
Resuelve tus dudas con esta conferencia impartida por el Coordinador Académico del Máster.
Centro certificado por ANECA, según el modelo AUDIT
La Facultad de Economía y Empresa están certificados por AUDIT y cuentan con la Acreditación Institucional otorgada por la Agencia Nacional de Evaluación y Acreditación, el órgano encargado de garantizar la calidad de las titulaciones impartidas en el sistema universitario español en línea con el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES).
UNIR, la universidad en línea nº1 del mundo en español, según Times Higher Education
La prestigiosa revista THE, que publica uno de los tres rankings más influyentes en el ámbito de la educación superior internacional, reconoce a UNIR en 2024 como la primera universidad hispanohablante en línea del mundo.
Líderes en innovación educativa, según ‘Forbes’
Forbes nos posiciona entre las tres mejores universidades de España y como la primera online. Además, destaca a UNIR como un referente global en la formación onlinepor su metodología y la experiencia interactiva que ofrece a sus estudiantes, así como su reconocimiento en los rankings internacionales más relevantes.
Un prestigioso claustro de profesores expertos
Nuestros profesores son expertos en su sector. Cada uno tiene una amplia experiencia en el campo en el que se han desarrollado y muchos de ellos se encuentran en activo. De esta forma, aprenderás contenidos actualizados de la mano de docentes que sabrán enseñarte cómo aplicar estos conocimientos en la práctica laboral.
La Facultad de Empresa y Comunicación está certificada según el Modelo AUDIT y ha obtenido la Acreditación Institucional.
El Times Higher Education nos sitúa en la élite universitaria
UNIR ha sido reconocida como la mejor universidad online española por el Times Higher Education en el ámbito de perspectiva internacional. Este es uno de los rankings de mayor reconocimiento a nivel mundial, que además, nos sitúa como la 8ª universidad privada y la 12ª entre todas las universidades del país. La publicación destaca los más de 1.000 artículos de investigación publicados en los últimos 5 años en Scopus.
Para poder acceder al Máster en Comercio Electrónico es necesario contar con una titulación universitaria que faculte para acceder a másteres.
Perfil recomendado
Este máster está dirigido a profesionales cuyos objetivos son:
Conocer todas las áreas del comercio electrónico.
Crear y/o gestionar un eCommerce de manera rentable y sostenible.
Desarrollar estrategias que permitan que el negocio crezca en todos los canales.
IMPORTANTE
*Aclaración sobre nombre oficial
Los documentos oficiales emitidos por esta universidad llevarán la denominación de Máster Universitario en Comercio Electrónico conforme al artículo 3.1 del Real Decreto 1002/2010, al artículo 16.3 del Real Decreto 822/2021, así como a la denominación dispuesta en el Registro de Universidades, Centros y Títulos de España.
Este máster está dirigido a profesionales cuyos objetivos son:
Tener un conocimiento profundo y práctico de todas las áreas del comercio electrónico para adaptar las estrategias comerciales de cualquier organización al ámbito digital.
Crear y/o gestionar un sitio web de comercio electrónico de manera rentable y sostenible en el tiempo.
Desarrollar estrategias de marketing digital y venta, así como trazar planes de logística que permitan que el negocio crezca en todos los canales gracias a las tácticas más actualizadas.
Perfil recomendado
De acuerdo con la memoria del título, para el acceso a las enseñanzas oficiales de este máster se requerirá:
Estar en posesión de un título universitario oficial español u otro expedido por una institución de educación superior perteneciente a otro estado integrante del Espacio Europeo de Educación Superior que faculte en el mismo para el acceso a enseñanzas de máster.
Para los titulados conforme a sistemas educativos ajenos al Espacio Europeo de Educación Superior sin necesidad de la homologación de sus títulos, previa comprobación por la Universidad de que aquellos acreditan un nivel de formación equivalente a los correspondientes títulos universitarios oficiales españoles y que facultan en el país expedidor del título para el acceso a enseñanzas de postgrado.
Proceso de inscripción
Inscribirte en UNIR México es muy sencillo. Sólo tienes que seguir estos pasos:
Recibirás la llamada de un asesor personal, que te guiará durante todo el proceso de admisión. Él te ayudará a verificar que cumples con los requisitos exigidos y te ayudará a elaborar tu plan de estudios personalizado: reconocimiento, número de créditos, tiempo que le puedes dedicar, etc.
Tendrás que completar la inscripción de matrícula, seleccionando la forma de pago más adecuada a tus necesidades.
Deberás enviar la documentación requerida, debidamente legalizada, para formalizar la inscripción.
Una vez que hayamos verificado tu documentación, nos pondremos en contacto contigo para programar una entrevista personal de admisión. Espera la confirmación.
Una vez confirmado, recibirás tu clave de acceso única para el Campus Virtual. Te asignaremos un tutor personal, quien te acompañará y aclarará cualquier inquietud que tengas antes y durante tu etapa de estudios en UNIR.
Una vez que tengas tu acceso de estudiante, podrás organizar tu tiempo y carga académica de la mejor manera para iniciar el programa de estudios según el calendario escolar.
Becas y ayudas
En UNIR México te ofrecemos un programa de becas y ayudas muy completo, que te permita estudiar y graduarte con nosotros.
Contamos con Becas de Excelencia, cuyo objetivo es apoyar a posibles alumnos altamente motivados que cuenten con resultados académicos probados. También tomamos en consideración la situación económica de todos los candidatos que se acercan a solicitar nuestras Becas.
También ofrecemos ayudas por diversidad funcional, a padres/madres de familia numerosa, y ayudas por desempleo. Para más información, visita nuestra sección de Becas y Ayudas, o contacta con nosotros.
Reconocimiento oficial
Todas las licenciaturas y maestrías mexicanas impartidas por UNIR México, tienen el Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios (RVOE) de la SEP.
Metodología
La Facultad de Empresa y Comunicación ha desarrollado esta metodología didáctica que logra la adquisición de conocimientos teórico-prácticos y competencias que capacitan para la correcta adaptación en el mercado laboral.
Con este modelo de aprendizaje, estarás entrenado para resolver problemas reales de empresas y manejar las herramientas indispensables del sector (WooCommerce, HubSpot, Google Ads y Google Analytics, entre otras). Al finalizar el máster, podrás integrarte en cualquier organización empresarial con alto rendimiento desde el primer día.
El Modelo 4P es una metodología que revolucionará tu forma de aprender y está basada en cuatro ejes fundamentales:
La resolución de problemas: las clases en directo, las actividades de evaluación y también los exámenes, están diseñados para que aprendas a resolver problemas reales de empresas. De esta forma, conseguirás habituarte a analizar y poner en marcha estrategias que se aplican diariamente en el mundo laboral.
El desarrollo de un proyecto: durante el curso, diseñarás una estrategia integral de comercio electrónico para una empresa real. Elaborarás un business model canvas y definirás la propuesta de valor. Harás una propuesta de diseño para la tienda online, valorarás la necesidad de crear una app y definirás la estrategia de marketplaces. Te encargarás de realizar un plan de marketing digital para incrementar la captación de tráfico cualificado y mejorar la facturación. Trabajarás la estrategia logística ayudando a la empresa a gestionar de manera eficaz su cadena de suministro. Propondrás soluciones para solucionar problemas logísticos y de atención al cliente.
El desarrollo de competencias personales (soft skills): a través de la resolución de problemas y la realización de actividades específicas para esto, conseguirás adquirir las competencias más demandadas en el mundo laboral (Gestión del cambio, pensamiento creativo, pensamiento crítico…)
Creación de tu propio porfolio profesional: toda esta experiencia práctica la podrás exhibir en tu portfolio, al incluir las nuevas herramientas que dominas, las certificaciones que hayas obtenido, las empresas para las que has trabajado o los proyectos en los que has participado. De esta forma, enriquecerás tu currículum profesional y te ayudará a lograr tus objetivos profesionales.
A esta metodología, se le suma la propia de UNIR, que te permite asistir a clase y compaginar tus estudios con tu vida personal y laboral. La metodología online propia de UNIR garantiza una experiencia adaptada a un entorno en constante evolución. Se basa en cuatro pilares:
Aprendizaje experiencial
Clases online en directo: impartimos lecciones todos los días de la semana, pero si no puedes asistir o tienes dudas, podrás acceder en diferido. Contarás con 21 sesiones online por asignatura, de 45 minutos de duración, donde podrás interactuar con el profesor.
Laboratorios y workshops virtuales en directo: talleres especializados por titulación para profundizar en las últimas tendencias con las herramientas más innovadoras del mercado.
Actividades prácticas: inspiradas en la simulación de entornos reales de aprendizaje que te preparan para la realidad empresarial.
Método del caso: basado en el modelo learning by doing, te forma para la toma de decisiones estratégicas en las empresas a través de la resolución de casos reales.
Foros: sesiones de debate y reflexión en las que se utilizan contenidos de alto impacto (casos cortos, lecturas, podcasts…).
Campus virtual: nuestra plataforma online, donde encontrarás todo lo que necesitas para estudiar en UNIR, como clases, profesores, compañeros, horarios, chats y mucho más.
Recursos didácticos como la biblioteca digital, lecturas complementarias, resúmenes con ideas clave, tests de autoevaluación, etcétera.
Aprendizaje por competencias
En todos nuestros programas encontrarás la Huella UNIR, un conjunto de módulos específicos con los que desarrollarás tus competencias transversales, como el liderazgo, la gestión del tiempo y de proyectos, una comunicación eficaz, etc.
Seguimiento y networking
Tutor personal: estará en contacto contigo desde el primer día por teléfono y por correo electrónico para apoyarte frente a cualquier duda que te pueda surgir.
Profesores: seguirán tus progresos y te ayudarán siempre que lo necesites a través del coaching grupal, del feedback individual y en la sesión conjunta para la preparación del examen.
Networking: establecerás relaciones con personas de todo el mundo con intereses comunes, en espacios de debate, paneles de expertos y chats que te permitirán crear una agenda profesional.
Aprendizaje personalizado
Creamos grupos de estudiantes con perfiles, conocimientos y experiencia similares. De esta forma, te damos la opción de trazar tu propio itinerario para posicionarte con éxito en el mercado. Para más información sobre nuestra metodología, consulta la sección Cómo se estudia en UNIR.
Sistema de evaluación
Para conocer el nivel de logro de los objetivos generales y específicos definidos en el programa, los docentes evaluarán las competencias adquiridas durante el estudio del mismo. La evaluación del aprendizaje se efectúa teniendo en cuenta la calificación obtenida en los siguientes aspectos:
Evaluación continua: tests de autoevaluación y realización de actividades prácticas.
Exámenes online y/o presenciales al final de cada cuatrimestre. Puedes elegir en cada asignatura y convocatoria si quieres realizarlos desde tu ordenador o en los centros habilitados por UNIR.
Trabajo final.
Campo laboral
Obtén las competencias en materia de dirección y gestión comercial online y planificación logística para comercio electrónico, facilitando así que adquieras un perfil directivo polivalente muy valorado en el ámbito comercial de las empresas. Esto te ayudará a dirigir y trabajar en diferentes departamentos y tipos de organizaciones, con una visión y comprensión de la realidad comercial actual. Con este Máster oficial online en Comercio Electrónico podrás trabajar como:
Director de Comercio Electrónico (eCommerce Director)
Responsable de Comercio Electrónico (eCommerce Manager)
Especialista en Comercio Electrónico (eCommerce Specialist)
Emprendedor o Fundador de Startup (eCommerce Business Owner)
Experto en eCommerce en agencias y consultoras (eCommerce Consultant, eCommerce Project Manager, eCommerce Strategist)
Ejecutivo de cuentas o responsable de clientes online en marcas o fabricantes de cualquier tipo (Key Account Manager)
Responsable de Desarrollo de Negocio Digital
Gestor de punto de venta online (Trade Marketing Manager Online)
Director Comercial
Web Conversion Specialist
Director de Logística Electrónica (eLogistic Director)
Responsable de Logística Electrónica (eLogistic Manager)
Perfil de egreso
Al concluir el Máster Universitario en Comercio Electrónico, serás un profesional capaz de planificar, gestionar y dirigir actividades de comercio electrónico, y estarás preparado para asumir las siguientes responsabilidades:
Interpretar los modelos de negocios online y adaptar las estrategias comerciales al contexto del comercio electrónico.
Desarrollar estrategias comerciales online utilizando herramientas especializadas en inteligencia de negocios y analizando grandes bases de datos.
Gestionar la logística para el comercio electrónico planificando sus actividades de almacenamiento y distribución.
Aplicar las nuevas tecnologías a la actividad comercial online de las empresas.
La importancia que concede el mercado laboral a los egresados en ramas afines a la gestión empresarial y comercial, así como el incremento en la demanda de estos titulados en los últimos años, es un dato indiscutible, tal y como se pone de manifiesto en el 'X Informe Infoempleo Adecco' sobre Titulaciones con más salidas profesionales (2021). Además, en el último informe (XVII) 'Los Más Buscados' del Grupo ADECCO de 2022 también se señala que entre las profesiones más buscadas se encuentran las relacionadas con perfiles especializados en estrategias comerciales digitales y/o e-commerce.
Un claustro vinculado a la realidad profesional
Un prestigioso claustro de profesores expertos
Nuestros profesores son expertos en su sector. Cada uno tiene una amplia experiencia en el campo en el que se han desarrollado y muchos de ellos se encuentran en activo. De esta forma, aprenderás contenidos actualizados de la mano de docentes que sabrán enseñarte cómo aplicar estos conocimientos en la práctica laboral.
El equipo docente de esta titulación está formado por profesores expertos en cada asignatura en la que imparten clase. Son profesionales en activo con un gran reconocimiento laboral. Además, cuidan la calidad de la enseñanza y se someten a continuos controles de calidad de forma interna para acreditar que cumplen con los estándares exigidos en un máster oficial.
Nuestros colaboradores
Jorge González Marcos
Colaborador Country Manager de PrestaShop para España. Profesional…
Ana Cristina Guerra López
Colaboradora Regional Head of Business Development Western Europe…
Isabel Blanco Ferreiro
Colaboradora Experta en E-commerce y especializada en el…
José Antonio Expósito
Colaborador Miembro del comité de dirección en Fhios…
Nuestros profesores
Nuria Puente Domínguez
Coordinador académico Especialista en Marketing Digital. Durante años, Ecommerce…
Beltrán Gutiérrez Jiménez
Profesor Responsable B2B en el e-commerce ComeFruta. Consultor…
Rosa Almarza del Campo
Profesora Global Client Director en Illuma. Participó en…
Ángel Zaragoza García
Profesor Director de Marketing Online de la agencia…
Lorena Quidiello Vázquez
Profesora Coordinadora Área Académica Internacional en Bureau Veritas.…
Daniel Pinto Pajares
Profesor Profesional con experiencia en logística y comercio…
Sara de Frutos Arranz
Profesora Especialista en Marketing con más de diez…
Karen Watkins Fassler
Profesora Doctora en Finanzas por la Rotterdam School…
Marta Rey Pérez-Santamarina
Profesora Graduada en lengua y literatura inglesa con…