¿Qué es un scrum master y qué hace?

Si estás interesado en mejorar tus habilidades de gestión o ya trabajas en el ámbito de las tecnologías, tal vez hayas escuchado hablar del Scrum Master. Pero, ¿qué es un Scrum Master?

Se trata de un profesional que guía a un equipo de desarrollo ágil, aplicando los principios y prácticas de Scrum en la gestión de proyectos. Sus funciones son optimizar procesos, fomentar la colaboración y garantizar entregas eficientes. ¿Quieres especializarte en este rol? La Maestría en Diseño y Gestión de Proyectos Tecnológicos de UNIR México te ofrece la formación necesaria para hacerlo. Con esta Maestrría tendrás la oportunidad de añadir un curso adicional sobre Proyectos Ágiles: Design thinking y Scrum.

Sigue leyendo y descubre qué hace un Scrum Master, cuál es su importancia en los proyectos TI y cómo obtener la certificación Scrum Master para impulsar tu carrera.

¿Qué es un scrum master?

El scrum master es el líder del equipo Scrum, responsable de implementar y asegurar el cumplimiento de la metodología Scrum, una de las metodologías ágiles más utilizadas en la gestión de proyectos de tecnología.

A diferencia de otros líderes de gestión, el scrum master no toma decisiones sobre el contenido del proyecto o la dirección técnica. Su función es, más bien, apoyar los roles del equipo scrum, eliminando obstáculos y promoviendo un entorno de trabajo orientado al logro de los objetivos.

Gracias a sus habilidades interpersonales y liderazgo, impulsa la eficiencia, permitiendo que el equipo entregue valor de manera constante. Su influencia abarca áreas como el desarrollo de productos, ventas, investigación y marketing.

¿Qué hace un scrum master?

El rol de este profesional implica una serie de responsabilidades importantes durante cada fase de un proyecto. A continuación, te enseñamos qué hace un scrum master:

Organización y planificación de sprints

Una de sus principales funciones es organizar las reuniones de planificación de sprints, donde junto con el equipo Scrum y el gerente de producto, se determinan las tareas prioritarias para el próximo ciclo de trabajo.

En una planificación de sprint, el especialista en scrum ayuda a:

• Preparar datos y estimaciones que respalden la planificación.
• Definir las responsabilidades del equipo scrum.
• Validar las tareas pendientes y sus niveles de esfuerzo.
• Evaluar la capacidad del equipo para abordar las tareas.
• Resolver dudas y alinear expectativas antes de comenzar el sprint.

Coordinación de reuniones diarias

El trabajo del scrum master implica guiar reuniones breves, en las que cada miembro del equipo responde tres preguntas clave:

• ¿Qué hice ayer?
• ¿Qué haré hoy?
• ¿Hay algún impedimento que me detenga?

Las sesiones diarias ayudan a mantener el enfoque y facilitan la rápida detección de problemas que podrían afectar el avance del sprint.

Eliminación de obstáculos

Este líder debe identificar y eliminar cualquier barrera que afecte los roles del equipo scrum, ya sea un problema técnico, de comunicación o de recursos.

Por ejemplo, si hay falta de alineación entre el equipo Scrum y otras áreas de la empresa, este especialista puede realizar reuniones para mejorar la comprensión del proceso ágil y evitar malentendidos que afecten el desarrollo del proyecto.

Apoyo en la gestión del backlog

Aunque su rol principal no es ejecutar tareas de desarrollo, los scrum masters también tienen la capacidad de colaborar con el equipo cuando sea necesario. Puede contribuir con la gestión del backlog, ayudar a clarificar requisitos, resolver dudas sobre prioridades y facilitar la toma de decisiones sobre la carga de trabajo.

Análisis retrospectivos

Después de cada sprint, el profesional lidera la reunión de retrospectiva, en la cual el equipo responde preguntas como:

• ¿Cumplimos los objetivos del sprint?
• ¿Qué desafíos enfrentamos y cómo los resolvimos?
• ¿Qué técnicas o herramientas fueron más efectivas?
• ¿Qué podemos mejorar en el próximo sprint?

En estas sesiones, el equipo analiza qué funcionó bien, qué se puede mejorar y qué ajustes deben implementarse en el siguiente sprint.

Importancia del scrum master en la gestión de proyectos TI

Los scrum masters son facilitadores, mentores y líderes de servicio. Estas cualidades le permiten transmitir con claridad los objetivos y requisitos del proyecto. Además, se encarga de mantener a todo el equipo concentrado para optimizar la productividad.

Como líder, identifica y elimina obstáculos que puedan afectar el flujo de trabajo, aclara dudas y fomenta la colaboración entre los miembros del equipo. También impulsa la comunicación efectiva, asegurando que todos estén alineados y trabajen de manera coordinada.

Otro aspecto clave de su función es la gestión de la relación con el product owner y otras partes interesadas. Se encarga de que los colaboradores comprendan  las necesidades del producto y se actualicen ante cualquier cambio en los requisitos o prioridades del proyecto. De esta manera, garantiza que el desarrollo avance sin desviaciones y que el resultado final cumpla con las expectativas del cliente.

Certificación scrum master

Existen diversas certificaciones, cada una adaptada a diferentes niveles de experiencia y especialización. Para obtenerlas, es necesario acreditar un examen de prueba Scrum Master, que evalúa el conocimiento y aplicación de la metodología ágil.

Los niveles de certificación del Scrum Master Certification incluyen:

• PSM I: para principiantes con nociones básicas en scrum.
• PSM II: dirigido a profesionales con experiencia, valida la capacidad de aplicar Scrum en proyectos reales.
• PSM III: certifica un dominio avanzado en entornos organizacionales complejos.

Además, existen otras certificaciones como Scrum Product Owner, enfocada en la gestión del backlog y entrega de productos, y la certificación de Desarrollador Scrum Profesional (PSD), que valida conocimientos en desarrollo de software con Scrum. También está la Scaled Professional Scrum, orientada a la gestión de equipos ágiles a gran escala.

Obtener esta certificación y la formación de la Maestría en Diseño y Gestión de Proyectos Tecnológicos de UNIR México, te abre oportunidades como desarrollador, gestor de proyectos o product owner, ofreciendo ventajas competitivas en el mercado laboral.