A pesar de los beneficios económicos que aportan las pymes en México, existen desafíos como la falta de infraestructura tecnológica y las elevadas tasas de financiamiento para su transformación digital.
Las pymes en México hacen un importante aporte para la economía. Sin embargo, en un entorno tan competitivo, adoptar nuevas tecnologías se ha vuelto primordial para mantenerse. Es por ello que muchas de estas pequeñas y medianas empresas han comenzado a digitalizar sus procesos con el fin de llegar a más clientes y optimizar recursos. Esa transformación digital empresarial representa un desafío, pero también es una gran oportunidad para adaptarse a las exigencias del mercado comercial.
Con la Maestría en Transformación Digital de UNIR México, podrás adquirir los conocimientos para liderar este cambio en una organización. A continuación, te daremos una muestra de esta formación, detallando qué son las pymes en México, qué es una pyme digital, cómo llevar a cabo su digitalización y cómo la tecnología para pymes puede ser una estrategia exitosa para el futuro de un negocio.
Qué son las pymes en México
Las empresas pyme en México (o MiPyMEs, como se les conoce oficialmente) son reconocidas por la Secretaría de Economía como micro, pequeñas y medianas empresas.
Estas compañías se caracterizan por tener un número reducido de empleados y por no generar ingresos elevados, lo que las coloca en una categoría distinta a las grandes organizaciones.
De acuerdo con la Ley para el Desarrollo de la Competitividad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa, las pymes se estratifican según su tamaño, sector productivo y número de trabajadores. Desde 2009, se aplican los siguientes parámetros para distinguirlas:
Microempresa | Hasta 10 trabajadores y con ingresos de 4 millones de pesos en ventas anuales |
|---|---|
| Comercio | Desde 11 hasta 30 trabajadores y venta anuales de 4.01 a 100 millones de pesos |
Empresa pequeña | Hasta 10 trabajadores y con ingresos de 4 millones de pesos en ventas anuales |
| Industria y Servicios | Desde 11 hasta 50 trabajadores y ventas anuales de 4.01 a 100 millones de pesos |
Mediana empresa | |
| Comercio | Desde 31 hasta 100 trabajadores y ventas anuales de 100.01 a 250 millones de pesos |
| Servicios | Desde 51 hasta 100 trabajadores y ventas anuales de 100.01 a 250 millones de pesos |
| Industria | Desde 51 hasta 250 trabajadores y ventas anuales de 100.01 a 250 millones de pesos |
Características de las pymes
Las características de las pymes permiten entender su clasificación dentro de la economía mexicana.
- Cuentan con recursos más limitados que las grandes corporaciones. Esto impulsa a la búsqueda de la transformación digital en las empresas pymes.
- La comunicación entre empleados y directivos es más fluida, permitiendo que los trabajadores se sientan parte activa del crecimiento del negocio.
- La digitalización de las pymes ha permitido optimizar procesos, adaptarse con rapidez a las demandas del mercado y ofrecer esquemas de trabajo más dinámicos.
- Muchas microempresas surgen como empresas familiares, lo que facilita su gestión a lo largo de generaciones y fortalece los lazos de confianza entre sus colaboradores.
- El éxito de las empresas pymes radica en su capacidad para identificar oportunidades en su entorno. Por ejemplo, alguien que nota la falta de servicios para mascotas en su sector puede abrir la primera peluquería canina del lugar.
Qué es una pyme digital
Una pyme digital es aquella que ha incorporado avances tecnológicos para alcanzar un mayor número de clientes. Las pymes y la tecnología permiten automatizar procesos, reducir costos operativos y mejorar la experiencia del consumidor.
Esto no significa realizar cambios drásticos en un sentido estricto, sino más bien adaptar la tecnología para pymes a las necesidades específicas de cada negocio, sin perder la identidad del emprendimiento.
Cómo se lleva a cabo la digitalización de las pymes
La transformación digital de las pymes en México no es un proceso complicado si se aplican los pasos adecuados. A continuación, te contamos cómo digitalizar una pequeña empresa:
Evaluar la situación actual de la empresa
Para la creación de empresas con transformación digital, es necesario entender cómo está funcionando el negocio en términos de tecnología ¿Se está utilizando algún software para gestionar inventarios? ¿Tienes presencia online? Analizar estos puntos es esencial para identificar las áreas en las que más se necesita la digitalización.
Definir los objetivos
Hay que establecer cuáles son los objetivos de la organización. ¿Qué se espera lograr con la digitalización? ¿Aumentar las ventas? ¿Mejorar la atención al cliente? Sincerar las metas es fundamental para saber en qué invertir.
Implementar herramientas digitales
Existen muchas herramientas disponibles para las empresas pymes en México. Los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM), plataformas de comercio electrónico y softwares de contabilidad son algunas de las más utilizadas para la digitalización de un emprendimiento. (3)
Capacitar al equipo
La transformación digital empresarial no depende, de manera exclusiva, de la tecnología. También es importante capacitar a los empleados en el uso de nuevas aplicaciones tecnológicas para aprovechar todo su potencial.
Medir resultados
A medida que se ejecutan los cambios, es necesario evaluar los resultados. Este análisis continuo es útil para ajustar las estrategias y asegurar que los objetivos de la empresa estén siendo alcanzados.
Retos y oportunidades de la transformación digital en empresas pymes
El avance del ecosistema digital y tecnologías con la inteligencia artificial, blockchain, IoT, big data y los servicios en la nube está redefiniendo la manera en que operan las empresas. Esto indica que, para las pymes, la digitalización ya no es una opción, sino una necesidad.
En México, más del 99% de las empresas son pymes, aportando el 48% del PIB y generando el 78% del empleo. Sin embargo, el 76% de ellas aún no están integradas en la economía digital.
Es fundamental que el gobierno y el sector privado unan esfuerzos para impulsar programas de apoyo que faciliten la digitalización de pymes con un financiamiento accesible. A través de estas acciones, se pueden crear las condiciones necesarias para que las pymes adopten herramientas digitales y transformen los desafíos en oportunidades de crecimiento.
