Estudia el Máster en Problem Solving online

Con el Máster en Problem Solving adquirirás una competencia laboral emergente y con mayor proyección de futuro, según Foro Económico Mundial.

Aprenderás técnicas y metodologías de resolución de problemas complejos aplicables en cualquier ámbito de actuación, ya sea en la Dirección de una empresa o Administración Pública, como en áreas de operaciones, finanzas, comunicación, innovación, tecnología…

El único máster en resolución de problemas complejos de habla hispana

El Foro Económico Mundial señala que la resolución de problemas complejos es una competencia profesional que permitirá a las diferentes sectores empresariales e industriales enfrentar los retos económicos del futuro ante la emergencia de la digitalización, la innovación tecnológica y de la inteligencia artificial.

Formación práctica para enfrentarte a los desafíos del futuro y convertirte en el líder que las empresas necesitan. Descubrirás:

La identificación y diagnóstico del problema.
El análisis de la complejidad.
Las diversas metodologías en resolución de problemas complejos.
El pensamiento crítico.
La formación de equipo multidisciplinares y el acoplamiento cognitivo.
Estrategias de comunicación para el cambio y liderazgo.

El único Máster online con el que resolverás un proyecto final real aplicando la resolución de problemas complejos.

Ver calendario académicoArchivo.pdf

QS Stars otorga las cinco estrellas a UNIR

La Universidad Internacional de La Rioja (UNIR) ha recibido el distintivo QS Online Learning como reconocimiento a su excelencia en educación virtual. Además, la prestigiosa clasificación QS Stars, elaborada por Quacquarelli Symonds, le ha otorgado la máxima calificación de cinco estrellas.

¿Por qué estudiar el Máster en Problem Solving en UNIR México?

Es el único máster en resolución de problemas complejos de habla hispana.
Aprenderás con profesores pioneros en la introducción de la resolución de problemas complejos en Europa y Latinoamérica.
Resolverás un caso práctico real implementando las metodologías de resolución de problemas complejos.
Con sesiones magistrales en las que aprenderás con directivos y líderes cómo se enfrentan problemas de impacto público aplicando la resolución de problemas complejos en la actualidad.
Con 5 sesiones inspiracionales impartidas por Javier Recuenco, en las que se abordarán retos reales y actuales.

La demanda de profesionales formados en la capacidad de resolución de problemas ha aumentado de un 55% en 2019 a un 59% en el 2020 (Hays, 2020) y el informe “Future of Jobs Report 2020” del Foro Económico Mundial señala que la resolución de problemas complejos estará en el top de competencias laborales del 2025.

Con el Máster online en Problem Solving de UNIR potenciarás tu perfil profesional para responder a lo que realmente necesitan empresas, industrias y el sector público para enfrentar los desafíos del futuro.

Nuestro programa es impartido por profesionales precursores en la resolución de problemas complejos en Europa e Hispanoamérica, asimismo tendrás sesiones magistrales con directivos y líderes de diversos sectores con los que aprenderás cómo se aplican las técnicas y metodologías de resolución de problemas complejos para enfrentar retos de gran impacto público en la actualidad.

Se necesitan nuevos talentos capaces de identificar problemas que aún están por aparecer y solucionarlos con creatividad.

Una metodología flexible adaptada a ti

Personaliza tu formación con una certificación americana

Gracias al convenio entre UNIR y la MIU City University Miami (EEUU), tendrás la oportunidad de formarte en una institución estadounidense con una beca de hasta el 40% en tu certificación. Impulsa e internacionaliza tu perfil profesional.

Máster de Formación Permanente en Problem Solving + Digital Project Management

Aprende a liderar proyectos digitales combinando gestión, tecnología y visión de negocio. Domina metodologías ágiles, estándares internacionales como PMP e ISO, y herramientas clave como ITIL para gestionar servicios TIC con eficiencia y calidad. Prepárate para tomar decisiones estratégicas en entornos digitales complejos.

Programas con los que trabajarás: Trello, Asana, Scrum y Kanban.

Docente UNIR

Profesor

731

Consultor estratégico especializado en Transformación Digital y "Complex Problem Solving". Licenciado en Marketing, cuenta con una completa formación en psicología, filosofía e informática. Experto en la solución de problemas complejos de negocio e implementación de soluciones.

Docente UNIR

Profesor

731

Experta en productividad, Storytelling y comunicación. Consultora estratégica en Singular Solving, compatibiliza esta actividad con la asesoría en distintas compañías, la formación y la próxima publicación de un libro sobre narrativa en la empresa.

Conocer el claustro completo

Sesión informativa de la titulación

Te invitamos a ver la sesión informativa de este Máster en Formación Permanente en Problem Solving:

Acceder a la sesión

Reconocimientos académicos

Centro certificado por ANECA, según el modelo AUDIT

La Facultad de Ciencias de la Salud cuenta con el sello de calidad otorgado por la Agencia Nacional de Evaluación y Acreditación, el órgano encargado de garantizar la calidad del las titulaciones impartidas en el sistema universitario español en línea con el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES).

UNIR: una universidad de 5 estrellas, según QS Stars

UNIR alcanza la máxima calificación en el rating de la reconocida consultora británica. Estamos entre las mejores universidades en línea del mundo tras superar ampliamente todos los requisitos exigibles en una rigurosa auditoria centrada en la excelencia y la calidad educativa.

UNIR, la universidad en línea nº1 del mundo en español, según Times Higher Education

La prestigiosa revista THE, que publica uno de los tres rankings más influyentes en el ámbito de la educación superior internacional, reconoce a UNIR en 2024 como la primera universidad hispanohablante en línea del mundo.

Líderes en innovación educativa, según ‘Forbes’

Forbes nos posiciona entre las tres mejores universidades de España y como la primera online. Además, destaca a UNIR como un referente global en la formación online por su metodología y la experiencia interactiva que ofrece a sus estudiantes, así como su reconocimiento en los rankings internacionales más relevantes.

Documentación de Calidad de la titulación y normativa

Calidad en la titulación

Convocatoria Actual: 11 nov 2024 Ver calendario

Plan de estudios

Detalle del plan de estudios

Los créditos del programa están repartidos en las siguientes materias:

GUÍA DOCENTE

MÓDULO 1

METODOLOGÍA RPC

Definición y taxonomía del problema.
Definición y perfiles problem solvers.
Diagrama de Pareto.
Escuela de Giorgio Nardone.
Técnica CATWOE. Se explica actividad grupal.
Técnica Ishikawa.
Técnica 5 porqués.
Técnica 6 palabras.
Técnica Kepner-Tregoe.
Failure Mode and Effects Analysis (FMEA).
Metodología 8D.
Orquestación y Crowd CPS.

Duración: 12 ECTS

MÓDULO 2

FENOMENOLOGÍA Y ANÁLISIS DE LA COMPLEJIDAD

Manifestaciones de la complejidad: mundo físico, biológico, cultural. Marco del problema y stakeholders.
Valoración de problemas complejos.

Duración: 6 ECTS

MÓDULO 3

ANÁLISIS DE LA REALIDAD

Tipos de pensamiento. Pensamiento crítico.
Sesgos y limitaciones en el análisis de problemas complejos.
Investigación e interpretación de datos. Calidad de la información.
Problemas complejos e innovación. Técnicas participativas de análisis de la realidad.

Duración: 12 ECTS

MÓDULO 4

LA CREATIVIDAD EN LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS COMPLEJOS

El pensamiento creativo. Técnicas individuales de creatividad aplicadas a la solución de problemas complejos.
Técnicas grupales de creatividad aplicadas a la solución de problemas complejos.

Duración: 6 ECTS

MÓDULO 5

TRABAJO EN EQUIPO Y COMUNICACIÓN EN COMPLEX PROBLEM SOLVING

El pensamiento operativo. El equipo multidisciplinar.
Procesos de tomas de decisiones. Tipos de liderazgo.
Riesgos en el proceso de trabajo en equipo. Técnicas de comunicación interna y negociación.
Elementos de storytelling. Identidad y posicionamiento de los stakeholders.
Transformación del relato para la implantación de soluciones. Estrategias de comunicación para el cambio.

Duración: 12 ECTS

MÓDULO 6

PROYECTO FINAL

Duración: 12 ECTS

SESIONES inspiracionales

Impartidas por Javier Recuenco:

1. Orquestación Cognitiva
2. Factor X: Qué es, cómo gestionarlo
3. Estrategia y CPS
4. Cómo hacer una carrera profesional alrededor del CPS
5. Moonshooting y CPS en entornos no profesionales
6.Procesos de Alta Variabilidad

SESIONES MAGISTRALES

1. Sector: Blockchain & Crypto. Impartida por Jorge Ordovás
2. Sector: Salud
3. Sector: E-Sports & E-Gaming. Impartida por Arturo Castelló
4. Sector: Privacidad / Publicidad. Impartida por Sergio Maldonado
5. Sector: Medios de Comunicación. Impartida por Miguel Ángel Uriondo

Admisión

Estudia el Máster en Problem Solving online

El Máster en Problem Solving está especialmente dirigido a:

Directivos empresariales.
Gestores públicos y/o servidores públicos dedicados al diseño, implementación y evaluación de políticas públicas.
Profesionales en sectores en los que se demanda innovación, creatividad y trabajo en equipo.
Investigadores o consultores empresariales, sociales y/o políticos.
Trabajadores del tercer sector que deseen ampliar su capacidad de impacto e influencia.

Proceso de inscripción

Inscribirte en UNIR es muy sencillo. Sólo tienes que seguir estos pasos:

Solicita tu admisión rellenando el formulario de solicitud de información, o bien llamando al +52 (55) 88393963 o enviando un email a inscripciones@unirmexico.mx
Recibirás la llamada de un asesor personal, que te guiará durante todo el proceso de admisión. Él te ayudará a verificar que cumples con los requisitos exigidos y te ayudará a elaborar tu plan de estudios personalizado: reconocimiento, número de créditos, tiempo que le puedes dedicar, etc.
Tendrás que completar la inscripción de matrícula, seleccionando la forma de pago más adecuada a tus necesidades.
Deberás enviar la documentación requerida, debidamente legalizada, para formalizar la inscripción.
Una vez que hayamos verificado tu documentación, nos pondremos en contacto contigo para programar una entrevista personal de admisión. Espera la confirmación.
Una vez confirmado, recibirás tu clave de acceso única para el Campus Virtual. Te asignaremos un tutor personal, quien te acompañará y aclarará cualquier inquietud que tengas antes y durante tu etapa de estudios en UNIR.
Una vez que tengas tu acceso de estudiante, podrás organizar tu tiempo y carga académica de la mejor manera para iniciar el programa de estudios según el calendario escolar.

Metodología

Sistema de evaluación

Máster en Problem Solving: Tenemos un Sistema de Evaluación continua a través del cual los alumnos tendrán que presentar distintas actividades individuales y grupales. Las actividades grupales tendrán sesiones de resolución a cargo de un profesor.

Los alumnos del Máster en Problem Solving tendrán que realizar un Proyecto Final en el que resolverán un caso práctico de manera grupal aplicando las técnicas y metodologías de resolución de problemas complejos. Al final, deberán defender su trabajo ante un tribunal conformado por los profesores del programa.

Campo laboral

El máster en Problem Solving te prepara para aplicar la resolución de problemas complejos en los sectores en los que ya es una competencia laboral emergente:

Agricultura, alimentos y bebidas.
Consumo (consumer).
Comunicaciones digitales e información tecnológica.
Educación.
Servicios públicos de energía y tecnología.
Servicios financieros.
Gobierno y sector público.
Minería y metales.
Petróleo y gas.
Servicios profesionales.
Transporte y almacenaje.

Perfil de egreso

Al finalizar el Máster en Problem Solving serás capaz de:

Diagnosticar problemas sociales, económicos y/o políticos, así como diseñar e implementar soluciones con el uso de diversas técnicas y metodologías propias de la resolución de problemas complejos.
Liderar la organización en la que te desenvuelves profesionalmente para enfrentar los retos del futuro.
Asesorar a tomadores de decisión públicos o privados para el tratamiento de problemas de impacto público.

Claustro

Dirección

Director académico

978

CSO de Singular Solving y Singular Targeting. Experto en personalización aplicada (Personotecnia). Emprendedor, ha creado cinco startups. Ha sido CTO en Netdecisions y Ecuality. Es consultor internacional para EY y SchlumbergerSema.

Nuestros expertos y docentes destacados

Docente UNIR

Profesor

731

Docente UNIR

Profesor

731

Experto Asociado

Colaborador

749

CEO de Encom Games, empresa dedicada a los esports y gaming. Bachelor of Arts, Media and Cultural Studies por el London College of Communication. Posee una dilatada experiencia profesional en los sectores de marketing, la comunicación digital y la gamificación, en los que ha sido cofundador y director de diversas empresas como Canales, JUGO, Conta Conta y Numa Editorial.

Experto Asociado

Colaborador

749

Asesora a multinacionales españolas y extranjeras líderes (pharma, plataformas en internet, reputación corporativa, automoción, retail). Co-Autor de “Análisis de sanciones en Protección de Datos divididas por conceptos y sectores” (2021) y de “La adaptación al nuevo marco de protección de datos tras el RGPD y la LOPDGDD” (2019). Ha impartido formación en privacidad en la UVA, UPSA, UA, UAL, en el ICAM y en el ICAVA, entre otras entidades. Su blog combina rigor jurídico y humor.

Experto Asociado

Colaborador

749

Experto en estrategia, comunicación de crisis, relación con medios y asuntos públicos. Director de Comunicación y Asuntos Públicos en FlixBus España. Durante su carrera ha sido asesor del Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana, director de Gabinete de Presidencia en Adif, director de Comunicación de Globalia y fue redactor jefe de Empresas y Medios en El Español, así como redactor en numerosos medios y profesor en varios másteres.

Experto Asociado

Colaborador

749

Inicio su carrera profesional como técnico de calidad en una pequeña empresa valenciana. Rápidamente se interesó por temas de Agilidad y empezó a trabajar como consultor de agilidad en Madrid de manera autónoma. Le contrataron en una gran empresa, UST, en la que colaboró con grandes profesionales de la agilidad y se establelció como Agile Coach. Finalizada esa etapa, retomó el trabajo como autónomo en Agilidad y Resolución de Problemas Complejos.

Máster de Formación Permanente en
Resolución de Problemas Complejos

Estudia el Máster en Problem Solving online

QS Stars otorga las cinco estrellas a UNIR

¿Por qué estudiar el Máster en Problem Solving en UNIR México?

Personaliza tu formación con una certificación americana

Máster de Formación Permanente en Problem Solving + Digital Project Management

Documentación de Calidad de la titulación y normativa

Calidad en la titulación

Documentación de la titulación

Documentación específica de la titulación

Reconocimiento de créditos

Programa Executive en
Sostenibilidad ESG

Detalle del plan de estudios

Estudia el Máster en Problem Solving online

Dirección

Nuestros expertos y docentes destacados

Opiniones de la Máster de Formación Permanente en Resolución de Problemas Complejos

Contacta con UNIR

Un tutor personal siempre a tu lado

¿Quieres conocer la experiencia de nuestros alumnos?

Nuestra vida académica y social

Máster de Formación Permanente en Resolución de Problemas Complejos

Estudia el Máster en Problem Solving online

QS Stars otorga las cinco estrellas a UNIR

¿Por qué estudiar el Máster en Problem Solving en UNIR México?

Personaliza tu formación con una certificación americana

Máster de Formación Permanente en Problem Solving + Digital Project Management

Documentación de Calidad de la titulación y normativa

Calidad en la titulación

Documentación de la titulación

Documentación específica de la titulación

Reconocimiento de créditos

Programa Executive en Sostenibilidad ESG

Contacta con UNIR

Un tutor personal siempre a tu lado

¿Quieres conocer la experiencia de nuestros alumnos?

Nuestra vida académica y social

Máster de Formación Permanente en
Resolución de Problemas Complejos

Programa Executive en
Sostenibilidad ESG