Máster de Formación Permanente en Problem Solving

GUÍA DOCENTE

MÓDULO 1

METODOLOGÍA RPC

• Definición y taxonomía del problema. 
• Definición y perfiles problem solvers.
• Diagrama de Pareto.
• Escuela de Giorgio Nardone.
• Técnica CATWOE. Se explica actividad grupal.
• Técnica Ishikawa.
• Técnica 5 porqués.
• Técnica 6 palabras.
• Técnica Kepner-Tregoe.
• Failure Mode and Effects Analysis (FMEA).
• Metodología 8D.
• Orquestación y Crowd CPS. 

Duración: 12 ECTS

MÓDULO 2

FENOMENOLOGÍA Y ANÁLISIS DE LA COMPLEJIDAD

• Manifestaciones de la complejidad: mundo físico, biológico, cultural. Marco del problema y stakeholders.
• Valoración de problemas complejos.

Duración: 6 ECTS

MÓDULO 3

ANÁLISIS DE LA REALIDAD

• Tipos de pensamiento. Pensamiento crítico.
• Sesgos y limitaciones en el análisis de problemas complejos.
• Investigación e interpretación de datos. Calidad de la información.
• Problemas complejos e innovación. Técnicas participativas de análisis de la realidad.

Duración: 12 ECTS

MÓDULO 4

LA CREATIVIDAD EN LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS COMPLEJOS

• El pensamiento creativo. Técnicas individuales de creatividad aplicadas a la solución de problemas complejos.
• Técnicas grupales de creatividad aplicadas a la solución de problemas complejos.

Duración: 6 ECTS

MÓDULO 5

TRABAJO EN EQUIPO Y COMUNICACIÓN EN COMPLEX PROBLEM SOLVING

• El pensamiento operativo. El equipo multidisciplinar.
• Procesos de tomas de decisiones. Tipos de liderazgo.
• Riesgos en el proceso de trabajo en equipo. Técnicas de comunicación interna y negociación.
• Elementos de storytelling. Identidad y posicionamiento de los stakeholders.
• Transformación del relato para la implantación de soluciones. Estrategias de comunicación para el cambio.

 Duración: 12 ECTS

MÓDULO 6

PROYECTO FINAL

Duración: 12 ECTS

SESIONES inspiracionales

Impartidas por Javier Recuenco:

1. Orquestación Cognitiva
2. Factor X: Qué es, cómo gestionarlo
3. Estrategia y CPS
4. Cómo hacer una carrera profesional alrededor del CPS
5. Moonshooting y CPS en entornos no profesionales
6.Procesos de Alta Variabilidad 

SESIONES MAGISTRALES

1. Sector: Blockchain & Crypto. Impartida por Jorge Ordovás
2. Sector: Salud
3. Sector: E-Sports & E-Gaming. Impartida por Arturo Castelló
4. Sector: Privacidad / Publicidad. Impartida por Sergio Maldonado
5. Sector: Medios de Comunicación. Impartida por Miguel Ángel Uriondo

Cómo matricularse

Inscribirte en UNIR México es muy sencillo. Sólo tienes que seguir estos pasos:

1. Solicita tu admisión rellenando el formulario de solicitud de información, o bien llamando al +52 (55) 70055758 o enviándo un email a inscripciones@unirmexico.mx
2. Recibirás la llamada de un asesor personal, que te guiará durante todo el proceso de admisión. Él te ayudará a verificar que cumples con los requisitos exigidos y te ayudará a elaborar tu plan de estudios personalizado: reconocimiento, número de créditos, tiempo que le puedes dedicar, etc.
3. Tendrás que completar la inscripción de matrícula, seleccionando la forma de pago más adecuada a tus necesidades.
4. Deberás enviar la documentación requerida, debidamente legalizada, para formalizar la inscripción.
5. Una vez que hayamos verificado tu documentación, nos pondremos en contacto contigo para programar una entrevista personal de admisión. Espera la confirmación.
6. Una vez confirmado, recibirás tu clave de acceso única para el Campus Virtual. Te asignaremos un tutor personal, quien te acompañará y aclarará cualquier inquietud que tengas antes y durante tu etapa de estudios en UNIR.
7. Una vez que tengas tu acceso de estudiante, podrás organizar tu tiempo y carga académica de la mejor manera para iniciar el programa de estudios según el calendario escolar.

Becas y ayudas

En UNIR México te ofrecemos un programa de becas y ayudas muy completo, que te permita estudiar y graduarte con nosotros.

Contamos con Becas de Excelencia, cuyo objetivo es apoyar a posibles alumnos altamente motivados que cuenten con resultados académicos probados. También tomamos en consideración la situación económica de todos los candidatos que se acercan a solicitar nuestras Becas.

También ofrecemos ayudas por diversidad funcional, a padres/madres de familia numerosa, y ayudas por desempleo. Para más información, visita nuestra sección de Becas y Ayudas, o contacta con nosotros.

Reconocimiento oficial

Todas las licenciaturas y maestrías mexicanas impartidas por UNIR México, tienen el Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios (RVOE) de la SEP.

Metodología

Descubre la innovadora metodología de UNIR

Nuestro método de estudio es flexible, personalizado y eficaz. Esta metodología se basa en clases en línea en directo y tutor personal para ofrecer la mejor formación.

• Clases en vivo en línea: Tenemos clases programadas toda la semana, para que asistas a clase en el horario que mejor se acomode a tu ritmo de vida. Si no puedes asistir a una clase o te quedaste con dudas, puedes acceder a cualquiera de ellas en diferido y verlas cuando quieras, las veces que necesites.
• Tutor personal: El primer día se te asignará un tutor personal. Estarás en contacto con él por teléfono y por email. Él te apoyará en tu día a día y resolverá las dudas que te puedan surgir.
• Campus Virtual: Todo lo que necesitas para estudiar en UNIR está en el campus: las clases, los profesores, los compañeros, la biblioteca, recursos didácticos, horarios, chat, foros y mucho más.
• Recursos didácticos: Tendrás acceso a distintos recursos de aprendizaje para completar tu formación: lecturas complementarias, resúmenes con las ideas clave, masterclasses, tests de autoevaluación, etc.

Para más información sobre nuestra metodología, consulta la sección Cómo se estudia en UNIR.

Sistema de evaluación

Máster en Problem Solving: Tenemos un Sistema de Evaluación continua a través del cual los alumnos tendrán que presentar distintas actividades individuales y grupales. Las actividades grupales tendrán sesiones de resolución a cargo de un profesor.

Los alumnos del Máster en Problem Solving tendrán que realizar un Proyecto Final en el que resolverán un caso práctico de manera grupal aplicando las técnicas y metodologías de resolución de problemas complejos. Al final, deberán defender su trabajo ante un tribunal conformado por los profesores del programa.

Campo laboral

El máster en Problem Solving te prepara para aplicar la resolución de problemas complejos en los sectores en los que ya es una competencia laboral emergente:

• Agricultura, alimentos y bebidas.
• Consumo (consumer).
• Comunicaciones digitales e información tecnológica.
• Educación.
• Servicios públicos de energía y tecnología.
• Servicios financieros.
• Gobierno y sector público.
• Minería y metales.
• Petróleo y gas.
• Servicios profesionales.
• Transporte y almacenaje.

Perfil de egreso

Al finalizar el Máster en Problem Solving serás capaz de:

• Diagnosticar problemas sociales, económicos y/o políticos, así como diseñar e implementar soluciones con el uso de diversas técnicas y metodologías propias de la resolución de problemas complejos.
• Liderar la organización en la que te desenvuelves profesionalmente para enfrentar los retos del futuro.
• Asesorar a tomadores de decisión públicos o privados para el tratamiento de problemas de impacto público.