El Chief of Staff actúa como brazo derecho de la alta dirección, ayudando a priorizar iniciativas y tomar decisiones informadas. Centraliza información clave, coordina equipos y facilita la comunicación entre áreas. Su objetivo es acelerar la ejecución estratégica y asegurar que la organización avance alineada.
El Chief of Staff (CoS) es un rol ejecutivo que actúa como una extensión del líder de la organización. Se considera un perfil estratégico entre la alta dirección de una organización (CEO o director general) y el resto del equipo ejecutivo, coordinando operaciones, proyectos y comunicación interna.
Para ejercer sus funciones, este profesional requiere gran nivel de planificación, el cual se obtiene con una preparación especializada tal como la Maestría en Administración de Empresas (MBA). Este posgrado de UNIR capacita a ejecutivos para que adquieran las competencias para entender cada área de la empresa (finanzas, operaciones, marketing, entre otros) para aplicar el pensamiento estratégico.
¿Cómo se dice “chief of staff” en español?
La traducción de Chief of Staff es jefe de gabinete. Este puede también ser conocido como “director de gabinete”, “jefe de personal” o “responsable de gabinete/secretaría”. El uso de cualquiera de estos vocablos es variable, dependiendo del tipo de organización: pública, privada y corporativa, por mencionar algunos.
¿Qué es un chief of staff?
El Chief of Staff es un ejecutivo senior de alto potencial que actúa como asesor estratégico y coordinador principal del CEO. Si te preguntas qué es un chief of staff en el entorno empresarial, debes saber que este profesional se desempeña como un asistente ejecutivo. Su labor más bien se centra en optimizar las operaciones, resolver problemas puntuales que se presentan fuera de los límites de un departamento.
Estas son las características con las que se identifica esta posición:
- Es un asesor cercano del líder (CEO, director, alto ejecutivo).
- Comunica la visión de los directivos a los equipos, alinea objetivos, articula iniciativas internas, facilita la toma de decisiones.
- Para HR Wallingford, “este profesional tiene la capacidad de supervisar operaciones, la planeación estratégica y aplicar metodologías en el cumplimiento de metas organizacionales”. 1
¿Qué hace un chief of staff? Funciones principales
Las funciones del Chief of Staff se adaptan a la etapa en la que se encuentra la empresa (crecimiento rápido, consolidación, crisis) y el estilo del CEO. Esto es lo que hace un Chief of Staff en cada una de las áreas:
Gestión estratégica y alineación
Un CoS ayuda a diseñar la estrategia y a asegurar que la organización completa siga lo que se estableció en ella:
- Proporciona al CEO información relevante y análisis detallados.
- Se asegura de que los objetivos estratégicos se definan y, lo más importante, se encarga de darles un seguimiento constante. Mantiene a los equipos alineados con la visión de la dirección de la empresa.
- Lidera la cadencia de reuniones del equipo ejecutivo (Executive Team), organizando agendas, preparando materiales y asegurando que las discusiones se mantengan en los temas importantes.
Coordinación y flujo operacional
Lidera iniciativas transversales o proyectos críticos que no encajan en un departamento. Por lo general, son proyectos de transformación interna o de alto riesgo que requieren supervisión directa del despacho del CEO.
Filtra las solicitudes que llegan al CEO, determinando qué necesita su atención inmediata y qué puede ser resuelto por él directamente. En ocasiones, actúa como representante del CEO ante otros ejecutivos o stakeholders externos.
Además, desarrolla y monitorea métricas (KPIs) para evaluar el progreso hacia los objetivos. Luego presenta informes que presentan grandes cantidades de datos en información procesada y simple para facilitar la toma de decisiones.
Comunicación organizacional
El perfil también se desempeña en la comunicación:
- Escribe, edita y revisa comunicaciones en nombre del CEO (discursos, presentaciones, correos a toda la compañía), asegurando que el mensaje sea claro y coherente con la estrategia.
- Es el punto focal en momentos de crisis o en situaciones delicadas porque coordina la respuesta de la alta dirección y facilita la comunicación entre los equipos.
- Gestiona la colaboración y la confianza entre los diferentes líderes de la organización. Identifica y resuelve conflictos en la toma de decisiones.
¿Cuánto gana un chief of staff en México?
El valor del salario para un chief of staff en México depende de la empresa, experiencia, responsabilidades y ciudad. Según datos recientes de 2025:
- En promedio, gana entre $45,000 MXN y $112,000 MXN al mes como compensación total (salario base + complementos). 2
- Para un puesto de este tipo en la Ciudad de México, el salario base mensual se sitúa entre $35,000 MXN y $85,000 MXN. 2
Pero estos rangos pueden variar dependiendo de la responsabilidad y capacitación, sobre todo por arriba de esos valores, cuando se trata de empresas grandes o cargos de alta dirección. Por todo ello, es importante considerar que las cifras son determinadas por cada industria, las funciones del cargo y los beneficios adicionales que ofrezca la organización. El salario para un CoS en México es competitivo, lo único que necesitas para acceder a este tipo de puestos es desarrollar experiencia y habilidades directivas con una buena preparación para aspirar a este tipo de puestos. Estudiar una Maestría en Administración de Empresas (MBA) acreditada por la SEP es tu mejor opción si tu objetivo es construir una carrera sólida en el logro de objetivos de un negocio. Conoce nuestro plan de estudios y decídete a ser parte de la familia UNIR México.
Referencias bibliográficas:
1 HR Wallingford. (2023). Chief of Staff – Job description. HR Wallingford.
https://www.hrwallingford.com/sites/default/files/2023-03/chief_of_staff_job_description_0.pdf
2 (2025). Sueldos para Chief Of Staff en México. Glassdoor. https://www.glassdoor.com.mx/Sueldos/méxico-chief-of-staff-sueldo-SRCH_IL.0%2C6_IS5738_KO7%2C21.htm
