Calidad Europea

Máster Universitario en Dirección de Operaciones y Calidad

Máster Universitario en Dirección de Operaciones y Calidad

El Máster en Dirección de Operaciones y Calidad online de UNIR tiene como objetivo que adquieras conocimientos y habilidades para alcanzar la Excelencia Operacional de la empresa. La transformación digital de las empresas demanda profesionales que dirijan la mejora e implementación de sus procesos de negocio.

El Director de Operaciones es un puesto versátil y estratégico muy cercano al CEO de la empresa, preparado para mejorar la eficiencia empresarial a través de la gestión por procesos. Adquiere con el Máster oficial las competencias para reducir los costes de la empresa y lograr los objetivos estratégicos de crecimiento de manera sostenida en el tiempo.

A lo largo del Máster en Dirección de Operaciones y Calidad online te formarás en:

  • Planificación Estratégica, Gestión de la Calidad y Gestión Organización Transversal
  • Análisis y Modelado de Procesos bajo estándar BPMN
  • Mejora y Optimación de procesos mediante metodologías Lean, TOC y Six Sigma
  • Implementación de procesos: liderazgo y cambio de cultura empresarial
  • Procesos para Desarrollar Productos y Servicios, para Generar y Satisfacer la Demanda.
  • Gobierno y Coordinación de la Gestión por Procesos

El único Máster Oficial y 100% Online que te forma para asumir el rol de Director en la gestión por procesos, el diseño de operaciones y la mejora de la calidad

 

Título oficial europeo

Título en un año

Universidad Europea

Duración

1 curso académico

Créditos

60 ECTS

Metodología

Educación a distancia 100% online

Rama de Conocimiento

Facultad de Empresa, Marketing y Comunicación

Descargar el folleto informativo Archivo .pdf

Accede a nuestra última Sesión Informativa (5/3/2020) con Pedro Robledo, Coordinador del Máster y Presidente de ABPMP Spain

 

¿Por qué estudiar nuestro Máster en Dirección de Operaciones online?

El Máster de UNIR responde a la actual demanda laboral de puestos en Dirección de Operaciones y Calidad y ofrece a los alumnos la posibilidad de compatibilizar la situación profesional y personal con unos estudios oficiales. Más del 70% de las empresas están haciendo levantamiento de procesos según el 8º estudio “State of BPM Report 2020” de BPTrends y requieren de profesionales directivos capacitados para ello. Solo el 15% de las organizaciones tienen un equipo BPM para coordinar sus esfuerzos, indica BPTrends.

El Máster Oficial en Dirección de Operaciones te prepara principalmente para desempeñarte en uno de los siguientes puestos: Director de Operaciones, Director de Calidad, Propietario de Procesos, Director de Gestión por Procesos (BPM - Business Process Management). Según la consultora Spring Professional en 2020, la profesión de Operations Manager es una de las más cotizadas en la empresa.

Al finalizar el Máster, tienes la posibilidad de acceder al examen de certificación CBPA de ABPMP Internacional, con el estudio previo del libro BPM CBOK®

El Máster en Dirección de Operaciones y Calidad online se enfoca en la mejora e implantación de procesos de negocio para el cumplimiento de los objetivos de la empresa, y facilita el uso de tecnologías Business Process Analysis (BPA) para poner en práctica la mejora continua y la optimización de procesos. Su visión es global, atendiendo al perfil directivo que demanda el sector para crear valor en las empresas.

El único Máster en Dirección de Operaciones que aúna conocimientos técnicos y herramientas de BPM con una visión estratégica basada en procesos de negocio

 

Especialízate en Modelado BPMN

Podrás especializarte con 14 Talleres BPM, de carácter eminentemente prácticos, voluntarios y sin impacto en la calificación. Además de prepararte para la realización del TFM, los talleres te aportan las bases para modelar un proceso AS-IS en el primer cuatrimestre y su mejora (TO-BE) en el segundo.

Los 14 Talleres BPM, con casos reales, son impartidos por Pedro Robledo, coordinador del Máster y Presidente ABPMP Spain, y cuentan con el libre acceso del alumno a los principales software y herramientas: BOC Adonis y Aura, para el modelado de procesos de negocio y análisis de la mejora continua; y BSC Designer, para la creación de mapas estratégicos aplicando la metodología Balance ScoreCard de Norton y Kaplan con el objetivo de alinear los procesos con los objetivos estratégicos.

 

  • Talleres para la mejora de un proceso ya existente: a partir de un mapa de procesos, identifica los problemas o factores críticos dentro de la empresa y analiza las oportunidades de mejorarlos. Las mejoras propuestas suponen un nuevo diseño de los procesos.
  • Talleres para la implantación de un nuevo proceso: desarrolla un planning para la implantación de un proceso en el que se definen las oportunidades de mejora, se establecen unos indicadores para la medición de las mejoras que supone ese nuevo proceso y se desarrolla un mapa de procesos.

Además, tienes la posibilidad de participar en dos sesiones informativas con BOC Group y puedes realizar con Aura, fabricante BPM, un Curso AGP online de Análisis y Gestión por Procesos.

El Máster incluye un curso opcional sin coste de 15 horas para lograr la Certificación AuraPortal BPM que te facilita conocer esta herramienta para el modelado de procesos, el análisis y su implementación

 

 

Una metodología que revolucionará tu manera de aprender

A través de la metodología de enseñanza UNIR, compatibilizas tu vida profesional y personal. Este título es el único Máster en Dirección de Operaciones y Calidad oficial online:

  • Talleres virtuales BPM con casos reales prácticos. Los talleres te sirven para desarrollar el TFM aunando el conocimiento de las asignaturas con las mejores prácticas que se usan en el mundo empresarial para la optimización y mejora continua de procesos
  • TFM es un proyecto real de consultoría, aplicable a tu empresa, de mejora o implantación de un proceso de negocio
  • Además, incorporamos actividades grupales con el método del caso que fomentan el networking.

 

Adelántate a la demanda profesional

Puedes potenciar tus conocimientos y habilidades con una Especialidad, obteniendo así una doble titulación: Máster en Dirección de Operaciones y Calidad + Especialidad en Dirección de Proyectos.

El Curso se compone de 12 ECTS y está dirigido por el Dr. José Antonio Puentes, reconocido experto de PMP® en España, y se desarrolla en colaboración con Project Management Asesores (PMA), certificada como Global Provider nº2760 por el PMI®.

La Especialidad en Dirección de Proyectos concede las horas necesarias para conseguir los 35 PDUs, requisito imprescindible, para poder acceder al examen de certificación PMP del PMI. Project Management Asesores (PMA) está autorizada para emitir los PDUs necesarios para la certificación (PMP)® de PMI ® y supone un sello de calidad al garantizar la actualización con la versión 6 del PMBok del (PMI) ®.

El Máster se dirige a profesionales del diseño, la planificación o ejecución de proyectos, en cualquiera de los ámbitos de la ingeniería, la consultoría, la investigación, o la gestión empresarial.

 

Formación Bonificada

Con UNIR tienes la posibilidad que la formación del Máster sea bonificada por FUNDAE. Una ayuda económica que se hace efectiva mediante bonificaciones en las cotizaciones de la Seguridad Social de asalariados que prestan servicios en empresas.

 

Calidad que nos avala

Cursando el Máster en Dirección de Operaciones y Calidad a distancia de UNIR obtendrás el Título Oficial Universitario, válido en todo el Espacio Europeo de Educación. Se trata de un título oficial acreditado por ANECA que se integra dentro de la Facultad de Empresa y Comunicación, la cual ha recibido recientemente la certificación de Calidad AUDIT.

 

Desplegar y leer más

El método de estudio de UNIR es flexible, personalizado y eficaz

La metodología se basa en clases online en directo y tutor personal para ofrecer la mejor formación estés donde estés. Con tu esfuerzo y nuestro apoyo lograrás tus objetivos académicos.

Clases en vivo

Tutor personal

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Un prestigioso claustro de profesores expertos

Contamos con profesores de alta excelencia académica, cada uno experto en su materia. Además, se encuentran activos profesionalmente en varias empresas, lo que les permite aportar un punto de vista más cercano al mercado laboral actual.

Pedro Robledo

Pedro Robledo

Profesor
Co-fundador y director ejecutivo de Club-BPM, fundador…

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