Máster Universitario en Dirección de Operaciones y Calidad

Descripción

El Máster en Dirección de Operaciones y Calidad de UNIR tiene como objetivo convertirte en un experto en el diseño y la mejora de los procesos y actividades empresariales, para optimizar los flujos de trabajo que existen en las organizaciones y coordinarlos entre los distintos departamentos.

El único Máster Oficial y 100% Online que te forma para asumir el rol de Director en la gestión de procesos, el diseño de operaciones y la mejora de la calidad. 

A lo largo del Máster en Dirección de Operaciones online te formarás en:

  • Dirección de proyectos para la transformación y mejora de los procesos en las organizaciones.
  • Innovación y gestión de recursos para asegurar su uso eficiente y calidad, garantías del éxito empresarial.
  • Metodologías, técnicas y herramientas de mejora de procesos para crear valor en las empresas:
  1. Lean Management o Gestión Lean: dirigida a mejorar la producción y productividad, los tiempos de espera, el transporte, reducir el exceso de procedimientos, para poder entregar el máximo valor a los clientes utilizando los mínimos recursos.
  2. Process Management o BPM: una metodología basada en detectar, diseñar, implementar y medir las actividades y coordinarlas horizontalmente entre los departamentos, implicando tanto al capital humano como la tecnología.
  3. Quality Management o Gestión de la Calidad: orientada hacia la satisfacción del cliente y motivada por todo el personal de la organización que actúa de forma ágil y flexible para mejorar continuamente.

 

Adicionalmente, con UNIR tienes la posibilidad que la formación del Máster sea bonificada por FUNDAE. Una ayuda económica que se hace efectiva mediante bonificaciones en las cotizaciones de la Seguridad Social de asalariados que prestan servicios en empresas.

UNIR es miembro de pleno derecho de las más importantes asociaciones internacionales que avalan la calidad de los Postgrados de Empresa.

Créditos

60 ECTS

Duración

1 curso académico

Metodología

Educación a distancia 100% online

Rama de Conocimiento

Facultad de Empresa, Marketing y Comunicación

Prácticas

Prácticas garantizadas, pudiéndose convalidar por experiencia profesional

Descárgate el plan de estudios Archivo .pdf

Te formarás de manera práctica pudiendo aplicar tus nuevos conocimientos en el entorno profesional desde el primer día

 

Durante el Máster participarás en talleres de carácter práctico, entre los que podemos destacar: 

  1. El Ciclo de Vida de Business Process Management, posicionando las tecnologías que se usan en cada fase y los diferentes roles que participan
  2. Demo Herramienta Business Process Analysis para Modelar el Mapa de Procesos y los procesos en BPMN
  3. Herramientas para la toma de decisiones
  4. Explicación de la Monitorización de procesos de Negocio con soluciones tecnológicas: BAM Business Activity Monitoring, Streaming Analytics, BalancedScoreCard
  5. Demo Herramienta Balanced ScoreCard para verlo en funcionamiento 

 

La dirección de proyectos y procesos abarca en el Máster los diferentes sectores empresariales y departamentos 

Uno de los valores diferencias del Máster Online de Operaciones y Calidad de UNIR es su enfoque generalista, aplicable a cualquier sector y organización, este aspecto es muy importante ya que otros títulos están sesgados al ámbito industrial. Algunos de los ámbitos que se contemplan en el Máster son:

  • Producción y logística
  • Reingeniería de procesos
  • Gestión de la cadena de suministro internacional
  • Desarrollo de productos o servicios
  • Gestión de personas
  • Contabilidad y finanzas
  • Calidad

 

A lo largo del curso los alumnos desarrollan para el Trabajo Fin de Máster, un proyecto de implantación o mejora de procesos 

Algunos de los proyectos se han presentado en Congresos nacionales e internacionales, resultando esta experiencia muy satisfactoria para los alumnos, que han recibido diversos reconocimientos. El último caso de éxito se ha producido en el XXI Congreso de Ingeniería de Organización (CIO), donde un alumno ha recibido el premio al mejor paper en la categoria "Knowledge and Project Management".  

El Máster Universitario en Dirección de Operaciones y Calidad es:

  • Generalista, por su aplicabilidad a cualquier tipo de sector, organización o departamento.
  • Inédito, por ser el único que aborda la gestión de operaciones y procesos en su totalidad.
  • Novedoso, por su aplicación de las técnicas Lean y de las TIC, a la gestión excelente de los procesos.
  • Provocador, en lo referente a su visión del liderazgo y dirección de proyectos.
  • Imprescindible, por incidir en los problemas de coordinación que contaminan las organizaciones.

El Máster se dirige a profesionales del diseño, la planificación o ejecución de proyectos, en cualquiera de los ámbitos de la ingeniería, la consultoría, la investigación, o la gestión empresarial.

Fermín Figueroa, UNIR

Conoce la experiencia de Fermín Figueroa en UNIR

El método de estudio de UNIR es flexible, personalizado y eficaz

La metodología se basa en clases online en directo y tutor personal para ofrecer la mejor formación estés donde estés. Con tu esfuerzo y nuestro apoyo lograrás tus objetivos académicos.

Un prestigioso claustro de profesores expertos

Contamos con profesores de alta excelencia académica, cada uno experto en su materia. Además, se encuentran activos profesionalmente en varias empresas, lo que les permite aportar un punto de vista más cercano al mercado laboral actual.

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